Компания WordPress.com, WooCommerce и Jetpack, запускает новый набор продуктов, ориентированных на будущее, — Happy Tools . Automattic — это удаленная компания, в которой работают более 850 сотрудников из 68 стран. И за эти годы компания создала кучу продуктов для общения, совместной работы и работы.
С помощью Happy Tools Automattic планирует превратить эти внутренние инструменты в реальные продукты. Первым продуктом является Happy Schedule , сервис планирования, который Automattic использует для круглосуточной поддержки клиентов.
«Идеи о выпуске наших внутренних инструментов уже много лет встречаются в Automattic, но речь шла о поиске подходящего момента и подходящего продукта», — сказал мне руководитель направления Automattic для Happy Tools Мэтт Уондра. «Когда мы начали строить Happy Schedule год назад, мы поняли, что разработка инструмента для наших собственных потребностей в планировании также заполнила явный пробел в [управлении персоналом]».
«Ни один другой продукт не дал нам такой гибкости и наглядности, которая нам была нужна для комфортного планирования глобальной команды. Поскольку это был внутренний проект с нуля, мы могли бы разработать его с нуля, имея в виду публичный выпуск. И имело смысл сначала запустить Happy Tools в отрасли, которую мы так хорошо знаем, — в поддержке клиентов ».
Happy Schedule — это современное веб-приложение, которое должно больше походить на Календарь Google, чем на какой-либо продукт SAP. Например, вы можете щелкнуть мышью и перетащить ее, чтобы создать событие — не нужно вводить время начала и время окончания.
Но это только начало. Automattic планирует со временем выпускать больше продуктов, чтобы вы могли работать более эффективно в качестве удаленной команды. Компания использует подход «программное обеспечение как услуга», и доступ к Happy Tools стоит 5 долларов в месяц на пользователя.
Интересно видеть, что Automattic обещает набор продуктов с первого дня. Это будет не просто куча разных продуктов. Когда вы подписываетесь на Happy Tools, вы должны иметь доступ к нескольким продуктам, которые работают вместе, так же, как подписка G Suite позволяет вам получать доступ к Gmail, Календарю Google, Google Диску и т. Д. Эта стратегия со временем улучшит взаимодействие.
