«Авито» превратил просмотр квартир в навязывание услуг по телефону и почему это касается каждого
Цифровые платформы давно и незаметно перестали быть пассивным инструментом, лишь соединяющим продавца и покупателя. За безобидным пролистыванием объявлений сегодня скрываются сложнейшие алгоритмы, способные не просто предугадать желание, но и среагировать на него от лица самой компании — голосом живого оператора. Эта история началась с частного…