Претензия в ПАО «Кубань Электросети» (Образец)

От: [Ваше ФИО полностью]
Адрес: [Ваш полный адрес]
Контактный телефон: [Ваш телефон]
Эл. почта: [Ваша электронная почта (если есть)]
Заявление № [Номер вашего заявления на технологическое присоединение]
Договор № [Номер договора на технологическое присоединение] от [Дата договора]
Дата оплаты: 20 декабря 2024 года
Сумма оплаты: 66 000 (Шестьдесят шесть тысяч) рублей 00 копеек

Генеральному директору
ПАО «Кубань Электросети»
[Адрес ПАО «Кубань Электросети» — уточните на их сайте или в договоре]

ПРЕТЕНЗИЯ
о нарушении сроков выполнения работ по договору на технологическое присоединение,
требовании об исполнении обязательств, взыскании неустойки (пени),
компенсации убытков и компенсации морального вреда

20 декабря 2024 года мною, [Ваше ФИО], в полном объеме была произведена оплата по Договору на технологическое присоединение энергопринимающих устройств № [Номер договора] от [Дата договора] к электрическим сетям ПАО «Кубань Электросеть» на земельном участке, расположенном по адресу: [Полный адрес земельного участка]. Сумма оплаты составила 66 000 (Шестьдесят шесть тысяч) рублей 00 копеек.

Согласно п. [Номер пункта договора, где указан срок] указанного Договора, а также Техническим условиям (ТУ) № [Номер ТУ] от [Дата ТУ], срок выполнения ПАО «Кубань Электросеть» своих обязательств по технологическому присоединению составляет 6 (шесть) месяцев с момента выполнения заявителем своих обязательств, включая оплату.

Настоящим констатирую следующее:

1. Мои обязательства по Договору, включая полную оплату, выполнены 20 декабря 2024 года.

2. Таким образом, срок исполнения ПАО «Кубань Электросеть» своих обязательств истек 20 июня 2025 года.

3. На дату подачи настоящей претензии (18 июля 2025 года) работы по технологическому присоединению к моему земельному участку не выполнены. Электроснабжение участка не осуществлено.

4. Бездействие (ненадлежащее исполнение обязательств) ПАО «Кубань Электросеть» является грубым нарушением условий заключенного Договора, требований Федерального закона от 26.03.2003 № 35-ФЗ «Об электроэнергетике» и Правил технологического присоединения (утв. Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 № 861).

В связи с вышеизложенным и руководствуясь:

• Статьями 309, 310, 330, 393, 395 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ);

• Статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» (если вы физическое лицо и договор имеет признаки договора присоединения или публичной оферты);

• Федеральным законом от 26.03.2003 № 35-ФЗ «Об электроэнергетике»;

• Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 № 861 «Об утверждении Правил технологического присоединения…»;

• Условиями заключенного Договора № [Номер договора] от [Дата договора] и Технических условий № [Номер ТУ] от [Дата ТУ],

ТРЕБУЮ:

1. Немедленно исполнить обязательства по Договору: Обеспечить технологическое присоединение энергопринимающих устройств на моем земельном участке по адресу: [Адрес участка] и подачу напряжения в кратчайший технически возможный срок, но не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента получения настоящей претензии. Предоставить Акт об осуществлении технологического присоединения и Акт о допуске в эксплуатацию.

2. Уплатить неустойку (пеню) за просрочку исполнения обязательств:

   • Расчет неустойки: Согласно п. 6 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (применим, так как вы выступаете как потребитель услуги) или ст. 330, 395 ГК РФ (общие основания).

   • Размер: 0,1% (ноль целых одна десятая процента) от суммы оплаченного договора (66 000 рублей) за каждый день просрочки.

   • Период просрочки: с 21 июня 2025 года по дату фактического исполнения обязательств (подачи напряжения).

   • На дату претензии (18 июля 2025 г.): 28 дней просрочки.

   • Расчет: 66 000 руб. * 0,1% * 28 дней = 66 000 * 0,001 * 28 = 1 848 рублей.

   • Неустойка продолжает начисляться до дня фактического исполнения обязательств по присоединению.

3. Возместить документально подтвержденные убытки: Возместить мне все убытки, понесенные в связи с нарушением сроков присоединения (например, расходы на аренду генератора, вынужденный простой, иные расходы). Требование предварительное, окончательный расчет и подтверждающие документы будут представлены дополнительно.

4. Компенсировать моральный вред: Выплатить компенсацию морального вреда в размере 13 200 (Тринадцать тысяч двести) рублей 00 копеек (20% от суммы договора — 66 000 руб. * 20% = 13 200 руб.). Длительная просрочка в предоставлении электроснабжения привела к значительным нравственным страданиям, невозможности использовать участок по назначению (строительство, отдых, хозяйственная деятельность), вызвала постоянное чувство беспокойства и неопределенности, нарушила мои планы и доставила существенные неудобства.

Предупреждаю:

В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения (частичного исполнения, отказа) вышеуказанных требований в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения настоящей претензии, я буду вынужден(а):

1. Обратиться с жалобой в Федеральную антимонопольную службу (ФАС России) на нарушение законодательства в сфере естественных монополий и правил технологического присоединения.

2. Обратиться с жалобой в Ростехнадзор на ненадлежащее исполнение сетевой организацией своих обязательств.

3. Обратиться с жалобой в Прокуратуру РФ для проверки фактов бездействия и нарушения прав потребителей.

4. Подать исковое заявление в суд (мировой суд — если сумма исковых требований не превышает 100 000 руб., иначе — районный суд) о взыскании в полном объеме неустойки, убытков, компенсации морального вреда, а также штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы в пользу потребителя (по Закону «О защите прав потребителей») и судебных расходов.

Копии настоящей претензии направляются в ФАС России, Ростехнадзор и Прокуратуру РФ для сведения и возможного принятия мер реагирования в рамках их компетенции.

Приложения:

1. Копия Договора на техприсоединение № [Номер] от [Дата].

2. Копия Технических условий № [Номер] от [Дата].

3. Копия платежного документа, подтверждающего оплату 66 000 руб. от 20.12.2024 г. (квитанция, платежное поручение).

Дата: 18 июля 2025 г.

---

[Ваша подпись]
[Ваше ФИО полностью]

 

Заявление о нарушении сроков техприсоединения и требовании о принятии мер (Образец для Ростехнадзора/ФАС/Прокуратуры)

Куда:
[Выберите одну или несколько инстанций, лучше начать с Ростехнадзора и ФАС]

• Вариант 1: Руководителю Управления Ростехнадзора по Краснодарскому краю (Адрес: [Найти актуальный адрес на сайте Ростехнадзора])

• Вариант 2: Руководителю Управления Федеральной антимонопольной службы (ФАС России) по Краснодарскому краю (Адрес: [Найти актуальный адрес на сайте ФАС России])

• Вариант 3: Прокурору Краснодарского края (Адрес: [Найти актуальный адрес на сайте Прокуратуры края])

От: [Ваше ФИО полностью]
Адрес: [Ваш полный адрес]
Контактный телефон: [Ваш телефон]
Эл. почта: [Ваша электронная почта (если есть)]
Заявление № [Номер вашего заявления на техприсоединение]
Договор № [Номер договора] от [Дата договора] с ПАО «Кубань Электросеть»

Заявление
о нарушении ПАО «Кубань Электросеть» сроков технологического присоединения,
просьбе принять меры прокурорского реагирования / меры в рамках контрольно-надзорной деятельности

Прошу принять меры в отношении ПАО «Кубань Электросеть» в связи с грубым нарушением сроков выполнения работ по технологическому присоединению моего земельного участка к электрическим сетям.

Кратко излагаю существо нарушения:

1. Мною заключен Договор № [Номер договора] от [Дата договора] с ПАО «Кубань Электросеть» на технологическое присоединение участка по адресу: [Адрес участка].

2. Мои обязательства по Договору, включая полную оплату в размере 66 000 рублей, выполнены 20 декабря 2024 года (копия платежного документа прилагается).

3. Срок исполнения ПАО «Кубань Электросеть» своих обязательств по Договору и Техническим условиям (ТУ) № [Номер ТУ] от [Дата ТУ] истек 20 июня 2025 года (6 месяцев с даты оплаты).

4. На сегодняшний день (18 июля 2025 года) технологическое присоединение не выполнено, напряжение на участок не подано. Мои неоднократные устные обращения результата не дали.

5. 20 июля 2025 года мною направлена досудебная претензия в адрес ПАО «Кубань Электросеть» (копия прилагается) с требованием:

   • Немедленно выполнить работы по присоединению.

   • Уплатить неустойку за просрочку (на дату претензии — 1 848 руб., начисление продолжается).

   • Компенсировать моральный вред в размере 13 200 руб.

   • Возместить убытки (окончательная сумма будет определена).

6. Ответ на претензию в установленный законом срок не получен / получен отписка / требования не выполнены (указать статус, если претензия уже отправлена и прошло время).

Бездействие (ненадлежащее исполнение обязательств) ПАО «Кубань Электросеть»:

• Нарушает мои права как потребителя услуги.

• Противоречит условиям заключенного договора.

• Нарушает требования Федерального закона от 26.03.2003 № 35-ФЗ «Об электроэнергетике».

• Нарушает Правила технологического присоединения, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 № 861.

• Является злоупотреблением доминирующим положением на рынке услуг по передаче электроэнергии (для ФАС).

На основании изложенного и руководствуясь:

• Федеральным законом «О прокуратуре Российской Федерации» (для Прокуратуры);

• Федеральным законом от 26.03.2003 № 35-ФЗ «Об электроэнергетике» (для Ростехнадзора и ФАС);

• Федеральным законом от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции» (для ФАС);

• Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 № 861 (для всех);

• Законом РФ «О защите прав потребителей» (для всех),

ПРОШУ:

1. Провести проверку изложенных в настоящем заявлении фактов бездействия и нарушения сроков технологического присоединения со стороны ПАО «Кубань Электросеть» в отношении моего земельного участка.

2. Принять предусмотренные законом меры в отношении ПАО «Кубань Электросеть» и его должностных лиц для:

   • Немедленного устранения нарушения (выполнения работ по техприсоединению).

   • Привлечения виновных лиц к ответственности (административной / дисциплинарной).

   • Выдачи предписания об устранении нарушений законодательства.

   • Начисления и взыскания неустойки (пени) в мою пользу (в рамках компетенции контролирующего органа).

3. Проинформировать меня в установленном законом порядке о результатах проведенной проверки и принятых мерах.

Приложения:

1. Копия Договора на техприсоединение № [Номер] от [Дата].

2. Копия платежного документа об оплате 66 000 руб. от 20.12.2024 г.

3. Копия направленной в ПАО «Кубань Электросеть» досудебной претензии от 20.07.2025 г. (с почтовой квитанцией/описью вложения, если уже отправляли).

Дата: 18 июля 2025 г.

---

[Ваша подпись]
[Ваше ФИО полностью]

---

Важные рекомендации:

1. Уточните реквизиты: Найдите точные названия, адреса и ФИО руководителей ПАО «Кубань Электросеть», Ростехнадзора, ФАС и Прокуратуры по Краснодарскому краю на их официальных сайтах.

2. Копии документов: Прикладывайте КОПИИ всех документов (договор, ТУ, оплата, претензия). Оригиналы храните у себя.

3. Отправка: Всю корреспонденцию (претензию в сетевую компанию, заявления в госорганы) отправляйте ТОЛЬКО заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Это ваше доказательство отправки и получения. Сохраняйте почтовые квитанции и уведомления!

4. Сроки ответа:

   • На претензию (по Закону «О защите прав потребителей») — 10 дней.

   • На заявление в госорганы — сроки ответа установлены законом (обычно 30 дней).

5. Моральный вред: Требование в 20% (13 200 руб.) — это ваша исходная позиция. Суд может снизить эту сумму. Подготовьтесь обосновать свои нравственные страдания (невозможность строительства, отдыха, необходимость искать альтернативы, стресс и т.д.).

6. Убытки: Начинайте собирать ВСЕ документы, подтверждающие ваши дополнительные расходы из-за отсутствия света (чеки за бензин для генератора, договор аренды генератора, чеки за покупку мощных пауэрбанков, документы о простоях в работе, если это влияет на ваш доход и т.д.).

7. Юрист: Если сумма требований значительна или ситуация сложная, консультация юриста (особенно по защите прав потребителей или энергетике) крайне рекомендуется.

8. Суд: Если реакции на претензию и заявления не последует, готовьте исковое заявление в суд. Все собранные документы и почтовые доказательства будут ключевыми.

Начинайте с отправки претензии в «Кубань Электросеть» заказным письмом с описью и уведомлением. Если в течение 10 дней реакции не будет или она будет неудовлетворительной, отправляйте заявления в Ростехнадзор и ФАС. Прокуратуру можно подключить параллельно или после.