Amazon Alexa запускает свои первые HIPAA-совместимые медицинские навыки

Прочитано: 622 раз(а)


Alexa направляется в здравоохранение. После испытания умных динамиков Amazon в палатах пациентов на Cedars-Sinai, компания этим утром объявила о программе «только для приглашенных», позволяющей избранным разработчикам создавать и запускать HIPAA-совместимые медицинские навыки для Alexa. Эти навыки позволяют потребителям обращаться к виртуальному помощнику за помощью в таких вопросах, как запись на прием, доступ к инструкциям после выписки из больницы, проверка состояния доставки рецепта и многое другое.

Количество навыков Alexa в США более чем удвоилось в 2018 году

Amazon заявляет, что программа позволит только избранным лицам и бизнес-партнерам, на которых распространяется действие HIPAA (Закон о переносимости и ответственности медицинского страхования США от 1996 года), приобрести эти навыки. Amazon сам предоставляет HIPAA-приемлемую среду для развития навыков, в то время как сами разработчики обязаны соблюдать применимые законы.

Это важный шаг для Amazon, поскольку это означает, что разработчики голосовых приложений, которые следуют рекомендациям HIPAA, теперь могут создавать навыки для Alexa.

Это область, на которой Amazon сконцентрировалась в течение некоторого времени. Согласно отчету CNBC , опубликованному в прошлом году , Amazon совместно с Alexa собирает медицинскую команду, чтобы сделать голосового помощника полезным в индустрии здравоохранения. Это включало в себя проработку сложных правил HIPAA, которые потребуются для этого.

Кроме того, сама Amazon участвует в здравоохранении вместе с Berkshire Hathaway и JP Morgan Chase, которые вместе объединились, чтобы взять на себя растущие расходы на здравоохранение для сотрудников. Amazon в прошлом году приобрела интернет-аптеку PillPack менее чем за 1 миллиард долларов . А подразделение компании AWS расширяет возможности, совместимые с HIPAA. Это включало в себя запуск Amazon Comprehend Medical , инструмента машинного обучения, который собирает информацию из таких вещей, как заметки врача и медицинские записи пациента.

Сегодня Amazon Alexa предоставляет свою «среду, отвечающую требованиям HIPAA» для разработчиков голосовых приложений на основе приглашения только в США, но заявляет, что рассчитывает, что в будущем большее число разработчиков получит доступ к этой возможности.

Разработчики, принятые в программу, смогут использовать Alexa Skills Skit, который теперь поддерживает навыки, которые могут передавать и получать защищенную информацию о здоровье.

Эта экспансия в здравоохранение, вероятно, вызовет вопросы — как и должно быть. В то время как Alexa позволяет включать ваши огни или воспроизводить музыку, однозначно сделать так, чтобы наши умные докладчики и их голосовые помощники получили доступ к медицинской информации. Потребители должны будут понять, как Amazon защищает свои данные, прежде чем они будут чувствовать себя комфортно, используя медицинские и медицинские навыки.

Amazon сообщает нам, что применяет несколько уровней безопасности ко всем данным о навыках, включая шифрование, контроль доступа и безопасное хранение данных в облаке Amazon. Между тем, HIPAA включает в себя и другие специфические требования, такие как идентификация защищенной медицинской информации (PHI) и контроль и аудит доступа к PHI.

Amazon сегодня запускает шесть навыков, которые демонстрируют потенциал навыков, связанных со здравоохранением. Это поставщики медицинских услуг, плательщики, менеджеры по аптечным льготам и цифровые коучинговые компании.

Amazon Mechanical Turk

Например, один навык из Cigna позволяет работникам, имеющим право на получение помощи, управлять своими целями улучшения здоровья и зарабатывать стимулы для хорошего самочувствия; другой от Livongo позволяет членам попросить Алексу их последнее чтение уровня сахара в крови; родители и лица, обеспечивающие уход, могут предоставлять обновления своим командам по уходу в рамках программы ERAS (Enhanced Recovery After Surgery) Бостонской больницы .

И другие, от Express Scripts , Atrium Health и Swedish Health Connect, предлагают обновленную информацию о доставке рецепта или позволяют назначать встречи.

Издатели, специализирующиеся в области здравоохранения, рады возможности связаться со своими клиентами с помощью голосовых технологий.

«Бостонская детская больница долгое время считала, что голосовые технологии могут существенно улучшить качество медицинской помощи как для потребителей, так и для врачей. Мы начали этот путь с одного из первых навыков Amazon Alexa в больнице четыре года назад и рады участвовать в первом запуске сервиса Amazon Alexa, отвечающего критериям HIPAA для разработчиков », — сказал Джон Браунштейн, директор по инновациям Бостонской детской больницы, в заявлении.

«С нашим новым навыком Express Scripts мы пытаемся упростить людям принятие более обоснованных решений в области здравоохранения. В частности, мы считаем, что голосовые технологии, такие как Alexa, могут помочь людям оставаться на правильном пути, отслеживая состояние их рецептов по почте, помогая нам еще больше решить дорогостоящую и нездоровую проблему несоблюдения режима приема лекарств », — сказал Марк. Бини, вице-президент по инновациям и опыту членов, Express Scripts.

Amazon запустил сайт с новыми навыками в сфере здравоохранения, который предлагает регистрационную форму для тех, кто хочет получать «обновления». Однако эта форма также включает в себя место для описания случаев использования здравоохранения, которые вы имеете в виду — это означает, что Amazon используя это, чтобы проверить следующий раунд разработчиков, чтобы пригласить в программу.

Amazon Alexa запускает свои первые HIPAA-совместимые медицинские навыки



Новости партнеров