Инцидент произошел через несколько дней после того, как в банке произошел сбой из-за сбоя в центре обработки данных.

DBS Group Holdings Ltd. заявила, что PayLah! услуги вернулись в норму после того, как доступ к мобильному кошельку прервался в пятницу утром.

«Мы хотели бы сообщить клиентам, что по состоянию на 11:40 услуги PayLah! вернулись к нормальному режиму», — говорится в  сообщении DBS в Facebook  в пятницу (20 октября).

Инцидент произошел через несколько дней после того, как 14 октября в банке произошел  сбой , который длился несколько часов из-за сбоя в центре обработки данных. Клиенты DBS и местного подразделения Citigroup Inc заявили, что не могут использовать кредитные карты или совершать другие онлайн-транзакции.

Сбои, произошедшие 14 октября, могут ослабить деятельность DBS, связанную с экологическими, социальными и управленческими аспектами, заявила Bloomberg Intelligence Сара Джейн Махмуд. «Банк должен был укрепить системы после того, как расследование трех предыдущих сбоев привело к нерегулируемым капитальным отчислениям в размере 1,6 миллиарда сингапурских долларов», — сказала она.

Акции DBS упали на целых 0,9% по сравнению с падением на 0,6% индекса Bloomberg Asia Pacific Banks.

Денежно-кредитное управление Сингапура поручило DBS и Citi Singapore расследовать причины сбоев и заявило, что «примет соответствующие надзорные меры после сбора необходимых фактов».

Местные банки обязаны поддерживать и тестировать средства резервного копирования, чтобы «критически важные системы и услуги» могли быть восстановлены в течение четырех часов после сбоя, заявил регулятор в четверг.