С 15 апреля 2026 года все российские банки оказались отключены от сервиса проверки подлинности паспортов через Систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ). Это привело к фактической приостановке выдачи онлайн-кредитов, поскольку банки больше не могут в автоматическом режиме проверить, не находится ли паспорт заёмщика в числе недействительных, украденных или утерянных.
В ночь на 15 апреля, около двух часов по московскому времени, МВД в одностороннем порядке и без предварительного уведомления отключило сервис проверки паспортов через СМЭВ 3 и СМЭВ 4. Отключение затронуло все без исключения кредитные организации, включая те, у которых имелись все необходимые разрешения и аттестаты для доступа к базам данных.
Ситуация осложняется тем, что Минцифры разослало по банкам письмо, в котором подтвердило: сама система СМЭВ работает в штатном режиме, а проблемы связаны «с управлением доступом владельцев соответствующих видов сведений» — то есть МВД.
Глава Национального совета финансового рынка Андрей Емелин назвал происходящее «техническим сбоем на стороне МВД», точная причина которого банковскому сообществу неизвестна. В самом МВД на запросы СМИ о причинах отключения на момент публикации не ответили.
Почему без этой проверки нельзя
По закону о противодействии отмыванию доходов банки обязаны идентифицировать клиента до приёма на обслуживание, а согласно положению Центробанка, документ, по которому проводится идентификация, должен быть действительным на дату проверки. Именно для этого банки и обращаются к базам МВД через СМЭВ. Без этой сверки выдача онлайн-кредита становится юридически рискованной, а в ряде случаев — и вовсе невозможной.
В Ассоциации больших данных подтвердили, что часть бизнес-процессов в финансовых организациях была приостановлена.
Предыстория и возможные мотивы
Отключение произошло на фоне недавнего предложения МВД ввести плату за доступ к сервису проверки паспортов в размере 50 рублей «за единицу тарификации» — то есть за каждый запрос. Банковское сообщество уже тогда высказывало опасения, что платный доступ существенно снизит эффективность системы противодействия отмыванию средств.
Стоит отметить, что это не первый подобный случай: в 2023 году банки уже сталкивались с длительной недоступностью сервиса проверки паспортов, что вызвало серьёзные затруднения в розничном кредитовании.
Участники рынка пока рассматривают ситуацию как технический сбой, но предупреждают: если отключение затянется, это нанесёт серьёзный удар по розничному бизнесу банков. Сроки восстановления работы сервиса остаются неизвестными.
В сложившихся условиях банки вынуждены либо приостанавливать выдачу онлайн-кредитов, либо переходить на альтернативные, более медленные способы проверки подлинности документов — например, через личное присутствие клиента в отделении с бумажным паспортом, который внезапно снова стал «незаменимым документом» для российской банковской системы.
