Автоматизации суждено стать катализатором роста бизнеса. Автоматизируя повторяющиеся задачи, предприятия могут расширять свои операционные возможности, не расширяя фактические операции или команду. Предприятия, стремящиеся оставаться экономичными, всегда найдут решение в автоматизации рабочих процессов и отдельных частей своих бизнес-процессов. Однако автоматизацию как решение не всегда легко интегрировать. Прежде чем автоматизация сможет принести реальную пользу бизнесу, необходимо провести подготовительные работы. Невыполнение этих приготовлений приведет к тому, что автоматизация создаст больше невыполненных работ, а не сократит их. Чтобы помочь вам не столкнуться с подобной проблемой, вот несколько практических советов по автоматизации вашего существующего бизнес-процесса.
Знайте, что автоматизировать
Стартом перехода к автоматизации всегда должен быть тщательный анализ существующих бизнес-процессов. Без полного понимания процессов внутри вашего бизнеса невозможно оценить задачи, подходящие для автоматизации. Это тоже шаг, который легче сказать, чем сделать. Один из подходов, который, как известно, является эффективным, заключается в улучшении управления проектами. Хорошее управление проектами становится самым простым способом получить хорошее представление о том, как рабочие процессы внутри бизнеса влияют на общие операции. Вы можете обратиться к компании Simpleone с запросом по автоматизации проекта и задачи в визуальной форме. Существует множество инструментов системы автоматизации бизнес процессов. Например, вы можете определить потенциальные узкие места на основе зависимостей задач и времени цикла. Такие показатели, как время выполнения заказа и производительность, также легкость отслеживания.
Знайте, когда автоматизировать
После перехода на управление проектами вы увидите повторяющиеся карточки, которые появляются на доске несколько раз. Это карточки — задачи, которые вы можете автоматизировать почти сразу. Повторяющиеся задачи часто поглощают бизнес-ресурсы, поэтому их автоматизация чрезвычайно полезна. Однако прежде чем автоматизировать повторяющиеся задачи, вам также необходимо решить, когда автоматизировать эти задачи. Хотя для выполнения некоторых повторяющихся задач требуется много времени, их автоматизация до того, как остальная часть рабочего процесса будет скорректирована, может вызвать больше проблем в будущем. Это означает, что вам нужно посмотреть на карточки вокруг этих повторяющихся, чтобы понять, как лучше всего автоматизировать определенные части рабочего процесса. Это же упражнение также поможет вам понять, когда лучше начинать автоматизировать внутренние рабочие процессы для повышения эффективности; вы измеряете свою готовность к автоматизации на основе того, насколько хорошо автоматизированные задачи могут быть интегрированы с остальными процессами. Дополнительным компонентом, который необходимо учитывать, является готовность членов вашей команды. Вы не можете ожидать, что все автоматизируется за одну ночь. Вместо этого вы хотите, чтобы члены команды принимали участие в переходе, совершенствуя процесс автоматизации по мере продвижения для достижения более высоких результатов.
Знать, как автоматизировать
Последняя часть головоломки — это сама автоматизация. То, как вы автоматизируете задачи, так же важно, как и задачи, которые вы автоматизируете, и когда вы интегрируете автоматизацию в существующие рабочие процессы. Вы не можете рассчитывать на автоматизацию задач без поддержки подходящих средств автоматизации. Ранний переход на Kanbanize и метод Kanban — хорошее начало. Kanbanize легко интегрируется с другими облачными и бизнес-решениями, а это означает, что автоматизация определенных задач, которые уже есть на борту, невероятно проста. Добавлять такие решения, как Salesforce, также легко, когда вся воронка продаж уже визуализирована на доске. Другие сторонние инструменты выполняют как автоматизацию, так и интеграцию. Службы, которые синхронизируют данные между несколькими бизнес-решениями, очень распространены. Существуют также сервисы, такие как Zapier, которые используют триггеры для запуска определенных процедур автоматизации в определенное время. Будьте готовы ошибиться, особенно если вы впервые используете автоматизацию. Нет ничего плохого в том, чтобы делать ошибки, когда вы пытаетесь упростить внутренние рабочие процессы. Дополнительные изменения и уточнения могут быть внесены после того, как вы увидите, как процедуры автоматизации реализуются и тестируются.
Cовременные инструменты автоматизации позволяют автоматизировать сложные задачи, часто с несколькими зависимостями. Такие технологии, как искусственный интеллект и машинное обучение, выводят автоматизацию за пределы того, что мы считали возможным. Эти новые достижения в области автоматизации делают решение еще более привлекательным для предприятий, стремящихся масштабироваться, сохраняя при этом экономичность. Чем больше задач вы сможете автоматизировать, тем больше важных ресурсов вы сможете высвободить и тем быстрее сможете перераспределить эти ресурсы для других, более важных задач. Это цикл, который начинается с автоматизации вашей первой задачи, но он поможет вам развиваться и расти с невероятной скоростью.