ChatGPT: как не превратить его в кошмар для профессиональных писателей

Прочитано: 68 раз(а)


Согласно недавнему опросу более 10 000 человек в таких голубых фишках, как Google, JP Morgan и McKinsey, почти половина белых воротничков пытались использовать ChatGPT в своей работе . Это ошеломляет, учитывая, что чат-бот с искусственным интеллектом был выпущен для публики только в ноябре. Это потенциально очень интересно для будущего работы, но также сопряжено с серьезными рисками.

ChatGPT и другие неизбежные конкуренты являются частью долгой истории технологий, направленных на сокращение письменного труда. Они варьируются от печатного станка до телеграммы, пишущей машинки, текстовых процессоров и персональных компьютеров.

Чат-боты с искусственным интеллектом могут помочь преодолеть человеческие ограничения, включая скорость, иностранные языки и писательский кризис, потенциально помогая во всем: от написания электронных писем до отчетов и статей до маркетинговых кампаний. Это захватывающие трансчеловеческие отношения , в которых ИИ использует прошлые тексты, созданные людьми, чтобы информировать и формировать написание новых текстов другими людьми.

Больше всего неизбежно пострадают профессии, связанные со значительным объемом письменной деятельности, такие как журналисты, ученые-исследователи и политические аналитики. Во всех случаях чат-боты с искусственным интеллектом могут способствовать более быстрому распространению новых знаний и идей. Конечно, это могло бы привести к более слабому и менее полезному письму, но если бы оно использовалось для создания структуры, которая тщательно редактировалась бы писателем с использованием его собственных оригинальных идей, это могло бы быть очень полезным.

Кроме того, некоторые люди имеют конкурентное преимущество при написании не потому, что их идеи лучше, а потому, что они просто быстрее. Часто это происходит потому, что они пишут на своем родном языке, что является не более чем историческим совпадением. Таким образом, чат-боты с искусственным интеллектом могут помочь сделать письмо более инклюзивным и доступным.

Недостатки

С другой стороны, есть опасения, что ChatGPT и его конкуренты могут лишить многих людей рабочих мест, особенно в традиционных профессиях белых воротничков, хотя на данном этапе очень сложно сказать, сколько людей пострадает. Например, Михир Шукла, генеральный директор и основатель калифорнийской компании-разработчика программного обеспечения Automation Anywhere, считает, что «от 15% до 70% всей работы, которую мы выполняем за компьютером, можно автоматизировать». С другой стороны, недавний отчет McKinsey предполагает, что только около 9% людей должны будут сменить работу. Тем не менее, это очень много людей. Скорее всего, больше всего пострадают сотрудники низшего и среднего звена.

С возможной потерей рабочих мест связана опасность того, что работодатели будут использовать эти технологии, чтобы оправдать экономию средств , заставляя существующих работников использовать эти инструменты, « чтобы делать больше с меньшими затратами ». Работодатели исторически использовали трудосберегающие устройства, чтобы максимизировать производительность , заставляя людей работать усерднее, а не умнее или лучше. Компьютеры и электронная почта, например, сделали работу многих людей бесконечной .

Таким образом, теперь сотрудники могут оказаться под давлением, чтобы они выполняли больше работы. Тем не менее, это рискует упустить реальный скачок в производительности, который может вызвать ИИ. При правильном использовании чат-боты с искусственным интеллектом могут освободить сотрудников, чтобы у них было больше времени для качественной и оригинальной работы.

Кроме того, существуют опасения по поводу человеческих затрат на создание чат-ботов с искусственным интеллектом. Кенийским рабочим, например, платили от 1 до 2 долларов США (от 80 пенсов до 1,60 фунтов стерлингов) в час за обучение модели OpenAI GPT-3, на которой основан ChatGPT. Их задача заключалась в том, чтобы сделать его менее токсичным, пометив тысячи образцов потенциально оскорбительного текста, чтобы платформа могла научиться обнаруживать насильственные, расистские и сексистские высказывания. Это было настолько травмирующим для рабочих, что подрядчик едва не довел проект досрочно. К сожалению, впереди еще много подобных работ.

Наконец, чат-боты с искусственным интеллектом поднимают интересные вопросы интеллектуальной собственности . В частности, неясно, кому принадлежат работы, которые они производят. Это может затруднить для компаний или фрилансеров защиту их собственных результатов, а также потенциально подвергнуть их претензиям о нарушении авторских прав от кого-то, кому принадлежало письмо, которое, по-видимому, было воспроизведено чат-ботом AI . Это сложная область, и еще предстоит увидеть, как суды будут рассматривать контрольные дела.

Это также поднимает вопросы о ситуациях, когда право собственности на произведение уже находится в серой зоне. В то время как работодатель часто владеет письменными работами сотрудника, это традиционно не имело место в случае с университетскими учеными. Однако теперь университеты стремятся использовать свою власть в качестве работодателей, чтобы часто быть первыми владельцами опубликованных исследований ученых. Если им это удастся, они смогут оказать давление на ученых, чтобы они использовали чат-ботов с искусственным интеллектом для повышения уровня своих исследований.

Дружественный ИИ?

Один из способов справиться с опасностью больших нагрузок — регулирование . Однако на данном этапе мы обеспокоены тем, что власти установят скорее желаемый «потолок» того, что работодатели должны стремиться делать для сотрудников, чем четко регламентированный и обязательный «минимум» для обеспечения достойного труда.

Мы должны начать разработку базовых стандартов, чтобы ограничить возможность эксплуатации рабочих. Это может включать ограничения на объем письменной работы с помощью ИИ, которую компании могут ожидать, например, от отдельных лиц. Очевидно также, что важную роль играет повышение осведомленности работодателей о потенциальном вреде и преимуществах этих технологий.

Также важно признать, что опасности усугубляются стремлением компаний максимизировать прибыль и производительность. Это указывает на потребность в более альтернативной рабочей среде, где упор делается на обеспечение работникам хорошего качества жизни. ОЭСР, например, продвигает « социальную экономику », которая включает рабочие и общинные кооперативы. На таких рабочих местах такие инструменты, как ChatGPT, могут принести больше пользы, чем угрозы.

Хорошая новость заключается в том, что, вероятно, есть небольшое окно, прежде чем эти технологии изменят рабочие места. Мы пытались использовать ChatGPT для написания этой статьи и не нашли ее особенно полезной, хотя это может частично отражать нашу собственную неопытность в работе с чат-ботом. Настало время понять, к чему все идет, и привести мир в порядок. Через год или два рабочие места могут выглядеть совсем иначе.

ChatGPT: как не превратить его в кошмар для профессиональных писателей



Новости партнеров