На фоне продолжающихся сбоев в работе инфраструктуры компания «Яндекс» приняла решение не взимать плату с клиентов за использование облачной платформы Yandex Cloud и сервисов «Яндекс 360» до конца октября 2026 года. Об этом сообщила пресс-служба компании 13 октября.

Решение распространяется на всех действующих клиентов, в том числе тех, кто не столкнулся с ограничениями в работе сервисов. В Yandex Cloud бесплатными станут все сервисы во всех российских зонах доступности. В «Яндекс 360» компания приостановит списания за инструменты виртуального офиса. Отмена платы касается как корпоративных клиентов, так и обычных пользователей.

Условия двух платформ сформулированы по-разному: для облака речь идёт обо всех сервисах в российских зонах, для «Яндекс 360» — об инструментах виртуального офиса. Компания не ограничивает круг получателей этой меры пользователями, у которых возникли проблемы с доступом. Таким образом, отмена платы не привязана к тому, столкнулся ли конкретный клиент с ограничениями. Однако о распространении бесплатного периода на новых клиентов в сообщении не говорится.

Решение принято на фоне продолжающихся ограничений в работе обеих платформ. По сообщению «Яндекса», инженеры продолжают восстановительные работы. Компания объясняет отмену платы желанием избавить клиентов от дополнительных расходов в этот период. Сервисы Yandex Cloud не будут тарифицироваться с 8 по 31 октября включительно, по всем начислениям в этот период будет сделан перерасчёт.

Напомним, что 8–11 октября в результате атак беспилотников были повреждены три дата-центра «Яндекса» — в Сасове Рязанской области, Калуге и Владимире. Это привело к масштабным сбоям в работе сервисов компании и сторонних ресурсов, размещённых на её инфраструктуре. Отмена платы за облачные сервисы стала одной из мер поддержки клиентов в сложившейся ситуации.