Союз электронной торговли обратился к руководителю ФАС Максиму Шаскольскому и директору департамента развития внутренней торговли Минпромторга Никите Кузнецову с просьбой проверить новые условия участия продавцов в акциях Ozon. Поводом стали жалобы предпринимателей на то, что с 15 октября в некоторых акциях стало невозможно ограничивать количество товаров со скидкой и сложнее исключать товары из распродаж.
Для тех, кто работает по модели FBO (когда товар хранится и доставляется силами маркетплейса), это создаёт риск продажи всего остатка по акционным ценам. Маркетплейс предложил продавцам выходить из некоторых акций через изменение предельной цены, однако доступность этого механизма и сроки его применения требуют проверки, считают в союзе. ФАС попросили взять ситуацию на контроль, оценить, насколько продавцы могут управлять участием товаров в распродажах, и проверить действия компании на соответствие законам «О платформенной экономике» и «О защите конкуренции».
В качестве основания для обращения объединение привело статью 9 закона «О платформенной экономике». Согласно документу, скидки за счёт продавца возможны только с его согласия; продавец вправе отозвать его до заключения договора купли-продажи, а площадка обязана предоставить возможность запретить продажу товаров со скидкой за счёт продавца. Эта статья также позволяет продавцам выражать согласие на скидку, устанавливая минимальную цену и при необходимости указывая срок действия согласия и количество товаров, на которые оно распространяется.
Представитель маркетплейса сообщил, что процесс управления акциями изменился с 12 октября. Компания называет изменения техническими и подчёркивает, что условия для покупателей и принципы участия продавцов в распродажах не изменились: «Теперь у каждого товара одна предельная цена — без разделения на «цену по акции» и «цену без акции». Чтобы управлять участием в акциях, продавцу достаточно изменить значение предельной цены, сделать это можно в любой момент». Если предельная цена ниже или равна требуемой цене акции, товар автоматически исключается из акции. В пресс-службе компании отметили, что это избавит продавца от необходимости заходить в каждую акцию отдельно, и что «все прежние инструменты управления акциями сохраняются в силе».
