Почему центры обработки данных будут зависеть от людей в обозримом будущем

Прочитано: 156 раз(а)


Несмотря на прогнозы об обратном, центры обработки данных будут по-прежнему зависеть от людей, выполняющих ряд важных задач.

Вы, наверное, слышали мантру о том, что для успешного бизнеса нужны люди, процессы и технологии. Иногда кажется, что индустрия центров обработки данных забыла о «человеческой» части этого уравнения.

Люди редко фигурируют в разговорах о центрах обработки данных. Вы также не часто видите людей, изображенных на изображениях центров обработки данных (действительно, мое весьма ненаучное исследование показывает, что поиск изображения Google для «центра обработки данных» дает только одно изображение из десятков, на котором изображен человек).

Это позор, потому что центры обработки данных зависят от людей так же, как от процессов и технологий. Вы не сможете ни спроектировать, ни эффективно эксплуатировать центр обработки данных, если на вашей стороне нет нужных людей.

Чтобы доказать это, давайте рассмотрим различные роли, которые люди играют в современных центрах обработки данных и которые, вероятно, будут продолжать играть в обозримом будущем, несмотря на давние прогнозы о том, что роботы заменят большинство людей в центрах обработки данных.

Люди и дизайн центра обработки данных

Во-первых, вы не можете спроектировать центр обработки данных без людей. Вам нужны архитекторы центров обработки данных , которые владеют не только сложными технологиями — от систем отопления и охлаждения до элементов управления физической безопасностью, системами резервного питания и далеко за его пределами — что является фактором в современных центрах обработки данных, но и потребностями бизнеса. При проектировании центра обработки данных существует слишком много переменных и слишком много уникальных бизнес-требований, чтобы использовать шаблонный подход к проектированию центра обработки данных.

Кстати, это также означает, что искусственный интеллект не будет исключать людей из процесса проектирования ЦОД в ближайшее время. Было бы неплохо представить себе мир, в котором ИИ мог бы оценить требования бизнеса к ЦОД и спроектировать объект на их основе, но это очень трудно представить в будущем, потому что, опять же, проектирование ЦОД слишком сложно и многогранно.

Строительство ЦОД

После того, как ваш центр обработки данных спроектирован, вам нужен кто-то, кто построит его.

Рабочих, занимающихся строительством центров обработки данных, легко не заметить, потому что их роль в индустрии центров обработки данных носит временный характер. Они строят объект, а затем уходят. Но без них у нас все равно не было бы дата-центров.

Технические специалисты центров обработки данных

Вам также нужны люди для управления вашим центром обработки данных после того, как он будет запущен. Эти люди являются техническими специалистами центров обработки данных — группа, которая в последние годы оказалась в дефиците , возможно, из-за отсутствия инвестиций в обучение людей уникальным навыкам, необходимым для эксплуатации центров обработки данных.

Технические специалисты, обладающие этими навыками, играют абсолютно важную роль в поддержании работоспособности современной инфраструктуры центра обработки данных. Они управляют и устраняют неполадки в системах отопления, охлаждения и электропитания, от которых зависят центры обработки данных. Они также часто помогают поддерживать серверы, сетевое оборудование и другую ИТ-инфраструктуру, которая существует внутри центров обработки данных.

Внештатные инженеры внутри центров обработки данных

Технические специалисты центра обработки данных — это люди, которые обычно следят за тем, чтобы свет оставался включенным, а серверы продолжали работать во время рутинных операций центра обработки данных.

Но когда что-то пойдет не так, удаленным инженерам — например, специалистам по надежности объектов (SRE), которые проводят большую часть своего времени, работая в офисе, а не в центре обработки данных, — может потребоваться поездка в центры обработки данных для устранения неполадок.

Например, когда в 2021 году у Facebook произошел крупный сбой , компании пришлось направить инженерные группы в свои центры обработки данных, чтобы они могли получить локальный доступ к пострадавшему оборудованию. (По иронии судьбы жесткие системы физического контроля доступа, предназначенные для защиты оборудования центра обработки данных от несанкционированного доступа, оказались настолько надежными, что вызвали задержки и продлили простои.)

Дело в том, что даже инженерам, которые редко думают об оборудовании центров обработки данных и которые не считают себя техниками центров обработки данных, иногда также приходится работать внутри центров обработки данных.

Будущее людей в центре обработки данных

Вы можете найти множество прогнозов о том, что центры обработки данных будущего будут автоматизированы до такой степени, что они практически не будут зависеть от людей. Нам сказали, что роботы займут работу техников в центрах обработки данных, и они будут намного эффективнее людей.

В конце концов это может случиться. Но хотя эти прогнозы датируются годами (например, мы писали о предполагаемом появлении роботов в Data Center Knowledge в 2017 году), они еще не оправдались, и трудно представить, что они сбудутся в ближайшем будущем. Как бы мы ни старались забыть о людях, которые делают центры обработки данных возможными, они никуда не денутся.

Почему центры обработки данных будут зависеть от людей в обозримом будущем



Новости партнеров