У медицины есть клятва Гиппократа. Почему бы компаниям, работающим с ИИ, не взять на себя аналогичное обязательство не причинять вреда? Вот почему вам нужен кто-то, кто возглавит вопросы этики.
Искусственный интеллект проник почти во все аспекты нашей жизни: от виртуальных помощников и персонализированных рекомендаций до автономных транспортных средств и медицинской диагностики. Поскольку ИИ продолжает развиваться беспрецедентными темпами, он поднимает важные этические вопросы, которые требуют нашего внимания. Быстрое развитие и внедрение технологий искусственного интеллекта принесло огромную пользу, но они также подняли глубокие вопросы о конфиденциальности, справедливости, подотчетности и прозрачности.
Разрыв между тем, что мы можем и что нам следует делать с данными и ИИ, никогда не был таким большим.
Навигация по этическому ландшафту ИИ
Этический ИИ подразумевает ответственное и подотчетное проектирование, разработку и внедрение систем ИИ, которые учитывают благополучие и достоинство отдельных людей и общества в целом. Сфера этического ИИ сложна, но крайне важно, чтобы организации уже сейчас научились ориентироваться в этических последствиях ИИ.
Взаимосвязь между данными и этикой всегда была сложной. Организации теперь имеют доступ к огромному количеству информации, включая личные и конфиденциальные данные, и они должны учитывать этические последствия своих действий. Доступ к такой информации сопряжен с огромной ответственностью. Например, банки знают, когда у клиента произойдет превышение лимита средств, задолго до того, как это произойдет, с помощью прогнозной аналитики. Это самая легкая часть. Что банк должен сказать клиенту, чтобы помочь ему избежать этой негативной ситуации? Это самая трудная часть. Непонятно, какое моральное право имеет банк вмешиваться в нашу жизнь и говорить нам, как тратить наши деньги, даже если их намерения верны и мы все хотели бы сэкономить деньги!
Роль искусственного интеллекта в принятии решений и рекомендациях по образу жизни — это увлекательная область, в которой люди изо всех сил пытаются найти правильный баланс и вмешательство, не говоря уже о роботах. Хотя роль банка или любой другой системы искусственного интеллекта не заключается в том, чтобы диктовать, как людям следует жить, подобные ситуации вызывают этические опасения по поводу личной автономии и конфиденциальности. Этический ИИ требует тонкого подхода.
Соблюдение нормативных требований — это минимум, который мы должны ожидать от бизнеса. Наличие этики, которая влияет на принятие решений и поведение, дает возможность не просто заявлять о своей этичности, но и демонстрировать такое поведение акционерам, сотрудникам и клиентам. Наша коллективная ответственность — превратить ИИ в силу добра, учитывая этические соображения на каждом этапе. У медицины есть клятва Гиппократа. Почему бы компаниям, работающим с ИИ, не взять на себя аналогичное обязательство не причинять вреда навыкам, которые они приобрели?
Рост числа руководителей по этике
Этические соображения, связанные с ИИ, многогранны, и для их решения требуется преданный своему делу и знающий человек, который будет возглавлять этот путь. Существует острая необходимость в том, чтобы директор по этике активизировал деятельность внутри компаний и взял на себя ответственность. Такая роль позволит преодолеть разрыв между технологиями и этикой, гарантируя, что ИИ будет использоваться таким образом, чтобы поддерживать наши общие ценности и смягчать потенциальный вред.
Одной из основных обязанностей директора по этике будет установление и обеспечение соблюдения этических принципов разработки и внедрения ИИ. Это включает в себя обеспечение того, чтобы алгоритмы ИИ были свободны от предвзятости и дискриминации, защищали пользовательские данные и конфиденциальность, а также способствовали прозрачности принятия решений ИИ. Внедряя надежные этические рамки, организации могут укрепить доверие со своими пользователями и заинтересованными сторонами, способствуя созданию более инклюзивной и ответственной экосистемы ИИ.
Более того, главный специалист по этике будет играть решающую роль в оценке социального воздействия технологий искусственного интеллекта. Они будут оценивать потенциальные риски и выгоды, взаимодействовать с соответствующими заинтересованными сторонами и предоставлять рекомендации по этическим и ответственным практикам ИИ. Такой упреждающий подход может помочь организациям предвидеть и решать этические проблемы до того, как они станут вредными для отдельных лиц или общества в целом.
Технологии искусственного интеллекта могут усугубить существующее социальное неравенство и усилить предубеждения, если их не будут тщательно контролировать и регулировать. Например, предвзятые алгоритмы, используемые в процессах набора персонала, могут увековечить гендерную или расовую дискриминацию. Имея в должности директора по этике, организации могут проводить тщательные проверки систем искусственного интеллекта для выявления и устранения таких предубеждений. Они также могут работать над увеличением разнообразия и инклюзивности в командах разработчиков ИИ, способствуя обеспечению справедливости и равенства в разработке ИИ.
Директор по этике также будет отвечать за создание механизмов подотчетности и прозрачности в процессах принятия решений ИИ. Это потребует разработки четких руководящих принципов для объяснения пользователям решений, принимаемых ИИ, и обеспечения того, чтобы лица, затронутые системами ИИ, имели право обжаловать или оспаривать автоматические решения. Повышая прозрачность, организации могут смягчить проблему «черного ящика», часто связанную с ИИ, и гарантировать, что люди понимают, как и почему принимаются решения.
Этика, очевидно, не существует в вакууме. Доведение этической политики до сведения внутренних и внешних заинтересованных сторон так же важно, как и сама политика. Годовой отчет, как правило, был местом, где рассказывалось о событиях в области корпоративной социальной ответственности, тройной прибыли людей, планеты и прибыли, а в последнее время и ESG. «Этика ИИ» представляет собой естественную эволюцию такого рода социальной отчетности и является отличной платформой для бизнеса, чтобы донести свою позицию по этике ИИ до акционеров, заинтересованных сторон, сотрудников и клиентов.
Этические соображения, связанные с ИИ, выходят за рамки организационных границ. Сотрудничество с внешними заинтересованными сторонами, включая политиков, регулирующие органы и правозащитные группы, имеет важное значение для разработки всеобъемлющих этических рамок. Директор по этике может выступать в качестве связующего звена, представляя этическую позицию организации и участвуя в общеотраслевых обсуждениях по формированию политики и правил. Активно взаимодействуя с более широким сообществом ИИ, организации могут внести свой вклад в развитие ответственной практики ИИ в глобальном масштабе.
Поскольку ИИ продолжает трансформировать наше общество, этические соображения должны быть на переднем крае его разработки и внедрения, а мощь ИИ должна использоваться ответственно. Потребность в должности директора по этике в организациях, занимающихся ИИ, очевидна. Эта роль будет способствовать установлению этических принципов, оценке воздействия на общество, смягчению предубеждений, обеспечению прозрачности и сотрудничеству с внешними заинтересованными сторонами. Отдавая приоритет этическим практикам искусственного интеллекта, мы можем использовать потенциал технологий искусственного интеллекта, одновременно защищая человеческие ценности и обеспечивая более справедливое и инклюзивное будущее.
