Предприниматели, которые ежедневно принимают заказы в Интернете, знают, насколько важно правильно выстроить систему, чтобы не терять заказчиков, оперативно отвечать на запросы и обрабатывать обращения. Облегчить задачу может чат бот для амоcrm, он имеет расширенный функционал, его можно легко подстроить под работу уже имеющейся системы.

С его помощью можно вести внутреннюю переписку как с одним абонентом, так и с группой людей. Для простоты использования часа к сообщению можно прикрепить 3 кнопки, так что ваш собеседник может выбрать один из трех вариантов, например, «да», «нет», «возможно». Внутри ботов можно создать дополнительных ботов и объединить их в общий функционал.

С помощью одного чат-бота можно сделать рассылку с кнопками во всех задействованных каналах связи, так что получится максимальныйохват аудитории.

В каждом боке ведется отдельная статистика, так что можно проводить как генеральный, так и частичный анализ для выявления наиболее эффективных каналов взаимодействия с клиентами. Кроме того, можно проанализировать, на каком этапе произошел разрыв связи вплоть до секунды, выяснить причину. Для удобства пользователей в чат-боте появился блок виджетов, для людей визуализация информации всегда облегчает задачу выбора.