Когда мы покупаем современный телевизор, мы редко задумываемся о том, что вместе с большим экраном и яркой картинкой мы получаем устройство, которое постоянно подключено к интернету, оснащено микрофонами и камерами, а также способно анализировать не только то, что мы смотрим, но и то, что нас окружает. До недавнего времени эти опасения казались преувеличенными — до тех пор, пока независимые исследователи не показали, как именно работают «умные» телевизоры одного из крупнейших мировых производителей. Оказалось, что даже в выключенном состоянии они продолжают сканировать домашнюю сеть, записывать звуки и отправлять собранные данные на рекламные серверы. Разбираемся, что именно обнаружили эксперты, как на это реагирует производитель и, главное, как защитить свою частную жизнь.

Что именно обнаружили исследователи

В начале сентября 2026 года YouTube-канал Gamers Nexus совместно с Level1Techs и независимыми специалистами по кибербезопасности опубликовал двухчасовое расследование, посвящённое работе «умных» телевизоров LG. В ходе тестирования нескольких моделей OLED, включая LG G5, исследователи перехватывали сетевые пакеты, анализировали прошивку и отслеживали активность устройства в различных режимах — как при обычной работе, так и в состоянии, которое пользователь воспринимает как «выключено».

Выяснилось, что телевизоры ведут себя активнее, чем можно было предположить. Даже когда экран погашен и устройство находится в режиме ожидания (standby), оно продолжает собирать и передавать информацию.

Что именно попадает в поле зрения телевизора? Во-первых, он сканирует локальную сеть и находит подключённые устройства — смартфоны, смарт-часы, компьютеры, принтеры, а также другие элементы «умного дома», например, термостаты. Во-вторых, фиксируются названия и характеристики nearby Wi-Fi сетей, а также данные о местоположении телевизора. В-третьих, телевизор способен записывать звук через встроенные микрофоны — причём эта запись продолжается и в режиме ожидания. Если интернет-соединение в этот момент отсутствует, аудиофайлы сохраняются во внутренней памяти и загружаются на серверы производителя, как только подключение восстанавливается.

Наконец, используется технология Automatic Content Recognition (ACR) — система автоматического распознавания контента, которая анализирует аудио- и видеопоток, чтобы определить, что именно смотрит пользователь. Причём ACR работает не только с приложениями самого телевизора, но и с контентом, подключённым через HDMI и другие порты. Все эти данные, по утверждению исследователей, стекаются в LG Ad Solutions — рекламное подразделение компании.

Масштаб потенциального охвата впечатляет: по данным самого производителя, в мире продано около 216 миллионов «умных» телевизоров LG, а рекламное подразделение компании заявляет, что только в США через отслеживание устройств, подключённых к той же сети, можно охватить аудиторию в 363 миллиона других гаджетов.

Реакция LG: «Мы не прослушиваем»

Компания LG отреагировала на обвинения незамедлительно. В официальном заявлении, распространённом через Tom’s Hardware и другие издания, производитель категорически отверг утверждения о постоянной записи разговоров пользователей.

«Телевизоры LG обрабатывают голосовые данные только тогда, когда пользователь нажимает и удерживает кнопку голосового управления на пульте, либо когда распознаётся кодовая фраза (например, „Привет, LG“) после активации функции распознавания голоса на расстоянии», — говорится в заявлении. По словам компании, за пределами этих сценариев телевизоры «не собирают и не записывают разговоры, происходящие в помещении».

Что касается сканирования сети, то в LG признали: телевизоры действительно могут обнаруживать другие устройства в локальной сети. Однако, по словам производителя, это стандартная функция, необходимая для работы «умного дома» и сопряжения с совместимыми гаджетами. Технология ACR, как утверждают в компании, работает только с добровольного согласия пользователя и используется для персонализированных рекомендаций и рекламы.

Тем не менее, LG не ответила на ряд более широких вопросов, которые поднимают исследователи: сколько именно данных собирается, кому они передаются, могут ли эти функции быть использованы злоумышленниками и насколько понятно пользователю то, на что он соглашается.

Почему это вызывает беспокойство

Сама по себе технология ACR не является чем-то новым — её используют практически все крупные производители «умных» телевизоров для анализа зрительских предпочтений и показа таргетированной рекламы. Проблема заключается в степени инвазивности и непрозрачности того, как именно собираются данные.

Когда телевизор в режиме ожидания записывает звуки в комнате, где вы разговариваете с семьёй, обсуждаете рабочие вопросы или просто отдыхаете, это выходит далеко за рамки «анализа того, что вы смотрите». А тот факт, что аудиофайлы могут сохраняться локально и загружаться позже, означает, что пользователь может даже не подозревать о том, что его разговоры были зафиксированы.

Кроме того, исследователи обнаружили в прошивке уязвимость удалённого выполнения кода, которая потенциально позволяет злоумышленнику получить доступ к микрофону и камере телевизора даже в режиме ожидания. Хотя информация об этой уязвимости передана производителю в рамках ответственного раскрытия, сам факт её наличия усиливает риски.

Эксперты по безопасности отмечают, что проблема шире, чем один производитель: «Люди часто соглашаются на вещи, которые не до конца понимают», — говорят они, комментируя ситуацию вокруг LG. Пользовательские соглашения написаны сложным языком, а настройки приватности зачастую спрятаны глубоко в меню, что не способствует осознанному выбору.

Что делать владельцам «умных» телевизоров

Если вы владеете «умным» телевизором — не только LG, но и любого другого производителя — вот несколько практических шагов, которые помогут снизить риски для вашей частной жизни.

1. Отключите телевизор от интернета. Самый радикальный, но и самый эффективный способ. Если вы используете телевизор только как экран для внешних устройств (приставки, игровой консоли, компьютера), вы можете вообще не подключать его к сети. Исследователи из Gamers Nexus дают именно такую рекомендацию: отключите телевизор от интернета и используйте внешние стриминговые устройства.

2. Проверьте настройки конфиденциальности. Зайдите в меню телевизора и найдите раздел, отвечающий за сбор данных и персонализированную рекламу. Отключите все функции, связанные с ACR, аналитикой просмотров и «улучшением сервиса». Помните: по умолчанию многие из этих опций могут быть включены.

3. Отключите голосовые функции, если не пользуетесь ими. Если вы не используете голосовое управление, отключите микрофоны в настройках. Это снизит риск случайной записи разговоров.

4. Используйте внешнюю приставку. Подключив к телевизору Apple TV, Android TV Box или другое устройство, вы можете не подключать сам телевизор к интернету — все стриминговые сервисы будут работать через приставку, а телевизор останется лишь монитором.

5. Регулярно обновляйте прошивку. Производители выпускают обновления безопасности, закрывающие уязвимости, подобные обнаруженной исследователями. Хотя обновление требует подключения к интернету, после его установки телевизор можно снова отключить от сети.

Что это значит для рынка «умных» устройств

История с телевизорами LG — не первый и, вероятно, не последний случай, когда «умные» устройства оказываются не такими безобидными, как кажутся. В июле 2026 года тот же Gamers Nexus обнаружил, что некоторые мониторы LG автоматически устанавливают на подключённые компьютеры приложение, которое собирает данные и показывает рекламу. Тогда вмешательство Microsoft помогло остановить эту практику, но осадок остался.

Сегодня производители телевизоров зарабатывают не только на продаже аппаратов, но и на рекламе, которая показывается через их интерфейсы. Чем больше данных о пользователе удаётся собрать, тем дороже стоит показ рекламы для рекламодателей. Это создаёт фундаментальный конфликт интересов: производитель заинтересован в сборе данных, а пользователь — в сохранении приватности.

Регуляторы в разных странах уже обращают внимание на эту проблему. Летом 2026 года генеральный прокурор Техаса подал иск против производителей телевизоров из-за слежки за пользователями без их согласия, после чего LG обновила условия обслуживания, добавив пункты об использовании нейросетей для анализа данных. Однако, как показывает расследование, одних изменений в пользовательском соглашении недостаточно — нужны реальные технические решения и прозрачность.

Осознанный выбор вместо слепого доверия

«Умные» телевизоры стали неотъемлемой частью современного дома. Они предлагают удобство, доступ к стриминговым сервисам и интеграцию с другими устройствами. Но вместе с удобством они приносят и риски, о которых пользователь часто не подозревает. Расследование Gamers Nexus показало, что даже выключенный телевизор может продолжать собирать информацию о том, что происходит в вашем доме.

Производитель отрицает обвинения в постоянной записи разговоров, и, возможно, технически он прав: запись активируется только в определённых сценариях. Однако границы этих сценариев размыты, а прозрачности в том, как именно используются собранные данные, по-прежнему недостаточно.

В этих условиях единственный способ защитить свою приватность — это осознанный подход. Отключайте телевизор от интернета, если он вам не нужен для стриминга. Проверяйте настройки конфиденциальности после каждого обновления прошивки. Используйте внешние устройства для доступа к контенту. И помните: если устройство подключено к сети и оснащено микрофоном, оно потенциально может слышать больше, чем вы хотели бы.