Напомним, ранее Самсунг отозвала 2,5 млн уже реализованных смартфонов Note 7 из-за сообщений о возгораниях и взрывах этих телефонов, пообещав пользователям заменить проблемные телефоны на модели с исправленными аккумуляторами.

Компании Самсунг довелось перенести срок окончания программы компенсации. В частности, Самсунг вовремя не передала Комиссии по защите прав покупателей США об отзыве телефонов.

По утверждению собственников заменённых телефонов, батарея новых устройств не дает возможность качественно с ними работать. Они жалуются на дефект информации о сроках поступления новых телефонов и остальные проблемы.

Агентство по технологии и стандартам Южной Кореи заявило, что план компании Самсунг по отзыву телефонов Galaxy Note 7 официально утвержден, добавив, что новые аккумуляторные батареи неопасны.

Компания перенесла срок окончания программы компенсации с 26 сентября на 30 сентября. Вместе с тем, это может стать проблемой для многих клиентов из родной страны Самсунг, так как они могут пропустить дедлайн отзыва и еще захотят обменять их «неисправные» Galaxy Note 7.

В Сингапуре клиентам вообще-то не предлагали валютную компенсацию, а на Тайване программа обмена была запущена только в конце рабочей недели. Список возглавляют перегрев батареи (опять!) и быстрая утрата заряда аккумулятором после зарядки.