Расставание с личными вещами может быть сложной задачей, часто приводящей к разочарованию, несчастью и даже ощущению потери.

Одной из причин этого является « эффект одаренности » — люди придают больше значения вещам, которыми они владеют или которые считают сентиментальными. Но что, если бы существовал более простой способ уменьшить эмоциональный удар и при этом достичь цели расхламления?

Профессор Корнельского университета и ее соавтор в ходе исследования, в котором приняли участие сотни участников, выяснили, что, когда люди заменяют предмет фотографией или сувениром, это удовлетворяет чувство собственности и облегчает сокращение штата.

«Мы были заинтересованы в том, чтобы попытаться помочь людям найти способы меньше ощущать эффект владения и помочь продавцам оценить принадлежащие им товары, как на рынке, и иметь возможность отказаться от товара», — сказала Сюзанна Шу, Джон С. Профессор Дайсона по маркетингу в Школе прикладной экономики и менеджмента Дайсона, а также декан факультета и исследований в Корнельском колледже бизнеса имени С. К. Джонсона.

Шу и Шарлин Чу, доцент кафедры бизнеса и экономики Университета Чепмена, являются соавторами книги «Помни и эффект пожертвований», опубликованной в январском номере журнала «Journal of Behavioral Decision Making».

В эксперименте Шу и Чу приняли участие 250 участников, и для определения уровня значимости каждого продукта использовались относительно небольшие ценности (любимый предмет одежды, набор компакт-дисков, бутылки с водой ) и небольшие неценные сувениры ( фотографии , наклейки). В некоторых онлайн-исследованиях они спрашивали людей о вещах, которые у них есть в настоящее время, и об их готовности отказаться от этих вещей, с сувенирами или без них.

В ходе лабораторного исследования они давали студентам бутылку с водой с логотипом университета и проверяли их готовность отказаться от бутылки с водой, если бы они получили или не получили сувенир (подходящая наклейка с логотипом университета). Студенты без сувенира потребовали более высокую цену, чтобы отказаться от своих бутылок с водой.

«Мы обнаружили, что хранение на память о продаваемом предмете, например изображение предмета или связанного с ним предмета меньшего размера, может помочь уменьшить чувство потери и печали продавца, что приведет к большему желанию продать», — сказал Шу.

Профессора определили, что сувениры могут служить утешением в случае потери проданного или подаренного предмета, создавая ощущение сохранения какого-то элемента предмета. Для людей, которые пытаются навести порядок в своей жизни, хранение памятных вещей может сделать расхламление менее болезненным.

Для компаний, которые покупают подержанные товары у потребителей, предлагая продавцам сувениры на память о предметах, такие как 3D-модель или фотография проданного автомобиля в рамке, может способствовать более быстрым продажам и снижению продажных цен. Благотворительные организации могут аналогичным образом поощрять пожертвования бывших в употреблении предметов с помощью сувениров, а риелторы могут обнаружить, что заказная картина дома продавца является более эффективным «рекламным подарком», чем заключительный подарок для упрямого продавца.

«Отказ от вещей может быть болезненным — будь то продажа подержанной машины, переезд из семейного дома или даже избавление от случайных ненужных вещей по дому», — сказал Шу. «Наше исследование дает способ уменьшить эту боль, облегчая ее устранение».