Разработчики компании Smart Engines сделали важный шаг в сторону полной автоматизации документооборота: их флагманская система Smart Document Engine 3.4 научилась работать с документами, изначально созданными в электронной среде, — так называемыми born-digital файлами. Теперь паспорт, СНИЛС, ИНН и справки о доходах, выгруженные с портала государственных услуг, можно обрабатывать полностью в автоматическом контуре, без привлечения человека для ручной верификации.
Проблема, которую ждали годами
Парадокс цифровой эпохи заключался в том, что даже файлы, сформированные в государственных системах и подписанные электронной подписью, часто «выпадали» из автоматизированных процессов банков, страховых компаний и кадровых служб. Причина крылась в отсутствии единого стандарта отображения: одна и та же справка о доходах могла выглядеть по-разному в зависимости от того, выгружена ли она из личного кабинета налогоплательщика, получена через сайт ФНС или скачана с портала «Госуслуг». Для человека такие расхождения незаметны, но для алгоритмов они становились камнем преткновения.
До настоящего момента born-digital документы требовали обязательной ручной проверки, что сводило на нет все преимущества электронного документооборота. По отраслевым оценкам, при первичных обращениях клиентов до 80% процессов всё ещё приходилось на ручную обработку, что создавало и издержки, и риски ошибок.
Как работает новое решение
Smart Document Engine 3.4 — флагманский продукт компании Smart Engines, созданный на базе запатентованной технологии GreenOCR®. Система использует мультимодальные нейросети, которые анализируют структуру документа, извлекают ключевые поля и проверяют подлинность электронной подписи, не требуя при этом подключения к облачным сервисам. Ключевая особенность — полная автономность: все вычисления выполняются на устройстве заказчика, что критически важно для банков и государственных организаций, работающих с персональными данными.
Среди поддерживаемых типов документов:
Паспорт гражданина РФ;
СНИЛС (страховое свидетельство);
ИНН (свидетельство о постановке на налоговый учёт);
Справка о доходах (бывшая 2-НДФЛ);
Иные формы, выгружаемые с портала «Госуслуг».
Разработка Smart Engines появилась весьма своевременно, так как законодательная база под электронный документооборот стремительно расширяется. В Трудовом кодексе РФ уже закреплены положения, позволяющие обходиться без бумажных оригиналов: в частности, дистанционные работники могут предъявлять документы, перечисленные в статье 65 ТК РФ, в форме электронных документов. Если у работодателя введен кадровый электронный документооборот, то и внутренние документы могут быть предъявлены в электронной форме. «Закон не разделяет документы на «более» и «менее» чувствительные — речь обо всех документах, которые перечислены в 65 статье Трудового кодекса», — комментирует генеральный директор Smart Engines, доктор технических наук Владимир Арлазаров.
По данным рынка, искусственный интеллект может превосходить ручной ввод данных в 50 раз по скорости и в 1,5 раза по точности. В одном из клиентских кейсов Smart Engines система обработала 1000 документов, из которых 984 были распознаны без единой ошибки.
Среди потенциальных пользователей технологии — банки, финтех-компании, страховые организации, кадровые службы крупных предприятий. Там, где приток новых заявителей исчисляется тысячами в день, автоматизация становится не просто удобством, а экономической необходимостью.
Компания Smart Engines, основанная российскими учёными, и ранее была известна как разработчик суверенного искусственного интеллекта. Её технологии используют такие гиганты, как Сбер и ВТБ. Система Smart Document Engine 3.4 внесена в реестр российского программного обеспечения, а в январе 2026 года была подтверждена её полная совместимость с отечественной операционной системой «Альт Рабочая станция».
