У нового высокотехнологичного считывателя отпечатков пальцев Samsung на последних смартфонах Galaxy есть серьезный недостаток: его можно обмануть, оставив пальцы на защитной пленке. Компания предупреждает пользователей, которые владеют последними телефонами Galaxy S10 и Galaxy Note 10, об удалении защитных пленок до тех пор, пока Samsung не выпустит обновление программного обеспечения.
Британская женщина недавно обнаружила, что ее муж может разблокировать ее телефон Samsung, когда он поместил большой палец в считыватель отпечатков пальцев, который был заключен в дешевый футляр, согласно многочисленным сообщениям. Другой человек опубликовал видео о подобном инциденте в Twitter.
Samsung реагирует на инцидент исправлением ошибки и говорит клиентам не использовать «определенные силиконовые защитные чехлы для экрана».
«Если в настоящее время вы используете защитные крышки переднего экрана, чтобы обеспечить оптимальное сканирование отпечатков пальцев, воздержитесь от использования этой крышки до тех пор, пока на ваше устройство не будет установлено новое программное обновление», — говорится в заявлении Samsung. Компания заявила, что обновление планируется выпустить в начале следующей недели.
Эта проблема затрагивает все модели новых телефонов Samsung S10 и Note 10, которые могут сканировать пальцы людей через экраны телефонов. У телефонов есть ультразвуковые сканеры отпечатков пальцев, которые используют звуковые волны для создания 3D-карты отпечатков пальцев человека, согласно веб-сайту Samsung.
Samsung предупредил, что некоторые защитные пленки могут сделать датчик неисправным. Компания предлагает защитную пленку для экрана, специально разработанную для ультразвукового считывателя отпечатков пальцев, стоимость замены которой составляет не менее 20 долларов.
Что же касается других смартфонов и устройств, то всё наоборот. Защитные пленки выполняют своё предназначение и защищают устройство от пыли и царапин.
Samsung ( SSNLF ) имеет историю проблемных запусков телефона. Запланированный выпуск Galaxy Fold был перенесен на несколько месяцев в этом году после того, как он был сломан для предыдущих рецензентов. Два года назад Samsung вспомнил Galaxy Note 7 после того, как загорелись батареи некоторых клиентов. Это обошлось компании в миллиарды долларов.
