Потребности у людей растут. Мы требуем любви, доверия, времени, терпения, внимания, руководства и поддержки. В детстве, всё это обычно идет от наших родителей. В зрелом возрасте мы ищем эти качества в других людях.
И мы находим их в наших карманах, в наших акустических системах и в наших автомобилей. Они — это голоса роботов, роботизированных систем. Например, мужчины включают навигацию в автомобиле, и женский голос робота сообщает о том, куда ехать, где повернуть. В шутку говорят, что навигатор, это единственная женщина, которую слушает мужчина.
Так почему, собственно, все эти автоматизированные голоса женские, а не мужские?
Женские голоса также имеют цифровые помощники такие, как Siri, Cortana. Особь женского пола уже давно играет важную роль в развитии искусственного интеллекта и цифровых устройств. Женщина- это сила нашей жизни.
Компании привыкли полагаться на мальчиков для выполнения задач, но они были «грубые и оскорбительные друг к другу, а также к клиентам,» и женщины заменили их. Женщины более уважительны и вежливы, что делает их идеальными посредниками.
Сегодня, автоматизированные и роботизированные системы с женским голосом повсюду. Большая вероятность, что склоняются в сторону выбора женского голоса связанно с телефоном, потому что телефонными операторами были всегда женщины.
Психологически люди склонны реагировать на тепло женских голосов. В 2010 было проведено исследование, при котором, мужчины сообщили, что они предпочли женские голоса, хотя они не показали никаких неявных предубеждений по отношению к ним. Женщины, тем временем, не всегда отдавали предпочтительные женским голосам.
«Гораздо легче найти женский голос, который всем нравится, чем мужской голос, который всем нравится,» рассказал нам Клиффорд Насс, который является профессором коммуникации в Стэнфорде (США). Клиффорд Насс специализируется на разработки и изучении взаимодействия человека и робота. «Это хорошо изученное явление, что человеческому мозгу нравятся женские голоса.»
Всех нас рожали на Свет матери, а все люди также являются детьми. Голос матери заложен в нашем подсознании с детства. Мать проводила с нами основное время, в то время как отец, был занят или отсутствовал на работе. Эту особенность нашего восприятия женских голосов используют и в технологиях будущего.
