Отказы мобильных бизнес устройств «дорого» обходятся компаниям

Прочитано: 71 раз(а)
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Оценок пока нет)
Loading ... Loading ...


Независимое исследование, проведенное компанией Opinion Matters опросило более 1250 пользователей наладонных устройств в Великобритании, Германии, Франции, Швеции и Нидерландах. Результаты исследования показали, что более 63% работников считают, что мобильные бизнес устройства подвержены отказам в большей степени, чем другие используемые технологические устройства.

В среднем наладонные мобильные устройства со считывателями штрих-кодов выходят из строя более 2,5 раз в год, а их ремонт и замена довольно дорого обходятся. Повреждение устройств вызвано целым рядом проблем — от падений и разливов до оставления в условиях замерзания или переездом транспортным средством.

Самые распространенные причины повреждения устройств:

  • Падение — 45%
  • Прекращение работать без видимых причин — 40%
  • Устройство было оставлено в «горячем месте» — 20%
  • «Залив водой» — 16%
  • Падение в воду — 12%
  • «Переехали транспортом» — 8%
  • «Замерзание» — 7%

Наиболее частые последствия от таких инцидентов варьируются от проблем с батареей, кнопками и сенсорным экраном до сбоя считывателя штрих-кода:


  • проблемы с аккумулятором — 39%,
  • проблемы с сенсорным экраном — 35%
  • устройство перестает работать правильно — 24%
  • сломанный экран — 22%
  • перестают работать кнопки — 15%
  • ошибка считывателя штрих-кода — 24%

Было подсчитано, что в среднем работники будут на 41% более продуктивными, если устройство будет более защищенным, с возможностью горячей замены батареи, оснащено точным считывателем штрих кода и чувствительным экраном, которым можно будет пользоваться в перчатках.

Ян Кемпфер, директор по маркетингу подразделения мобильных решений Панасоник в Европе, отмечает: «В секторах бизнеса, где используются мобильные бизнес устройства для сканирования штрих-кодов, каждая секунда имеет значение. Сложные рабочие условия влияют на количество поломок устройства и частоту его отказов, что сильно раздражает, отвлекает от выполнения задач и де-мотивирует персонал. Важно, чтобы компания понимала, какие именно факторы будут оказывать наибольшее воздействие на ее бизнес, например, защищенность устройства, технологические характеристики, такие как емкость батареи, возможность горячей замены и сенсорные антибликовые экраны».

Мобильные устройства TOUGHBOOK защищены от падения с высоты, температурного шока, вибрации и воздействия влажности. Защищенные мобильные устройства Panasonic могут быть использованы при высоких и низких температурах. Данные могут вводиться стилусом, а также с ними можно работать в перчатках и даже под дождем. Специальный антибликовый слой обеспечивает отличную видимость даже под прямыми солнечными лучами.

Помимо аккумуляторов с длительным временем автономной работы устройства TOUGHBOOK имеют сменные батареи, которые минимизируют время простоя, что приводит к снижению совокупной стоимости владения (Total Cost of Ownership) и повышению рентабельности инвестиций (Return Of Investment).

Кроме того, каждое мобильное устройство TOUGHBOOK имеет собственную экосистему аксессуаров и периферийных устройств — от ручных и плечевых ремней до зарядных устройств, дополнительных батарей, стилусов для цифровой подписи, адаптеры питания и док-станции. Совместимость различных поколений устройств обеспечивает возможность многократного использования блоков питания, док-станций и аксессуаров.

Гарантия на мобильные устройства Toughbook в России составляет 3 года.

На европейском рынке лидером продаж защищенных устройств остается Panasonic TOUGHBOOK



Новости партнеров

Загрузка...