Суммарный индекс тревожности из-за блокировок и отключений достиг 1735 баллов, в пять раз обогнав атаки дронов и в восемь раз — войну в Иране. Аналитики фиксируют «нарушение привычного уклада жизни», а власти объясняют происходящее соображениями безопасности.

Ограничения интернета, вводимые в России на протяжении последних месяцев, вызвали в обществе беспрецедентную волну тревоги, масштаб которой превзошел страх перед пандемией коронавируса. К такому выводу пришли аналитики коммуникационной компании КРОС в исследовании «Национальный индекс тревожностей россиян», обнародованном 14 мая 2026 года.

Согласно данным, которые публикуют «Ведомости» и другие издания, суммарный индекс тревожности по теме «ограничения интернета» достиг отметки 1735,1 балла. Для сравнения: пиковый уровень тревоги, зафиксированный в 2020 году из-за распространения коронавирусной инфекции, составлял 941 балл — почти в два раза ниже. Тема цифровых ограничений также получила рекордный индекс приживаемости (10,39), который отражает интенсивность обсуждения проблемы непосредственно в социальных сетях, а не только в средствах массовой информации. Исследователи подчеркивают, что столь высокий показатель приживаемости свидетельствует о глубоком проникновении тревоги в повседневную жизнь людей: проблема перестала быть сугубо технической и превратилась в доминирующий источник общественного беспокойства.

Главные страхи: интернет в пять раз опередил военные угрозы

Методология «Национального индекса тревожностей» основана на анализе публикаций в СМИ (медиаиндекс) и обсуждений в социальных сетях (соцмедиаиндекс). Среднее арифметическое этих двух показателей формирует суммарный индекс, позволяющий оценить масштаб информационной волны вокруг каждой из выявленных тревог.

Тема ограничений интернета не просто вышла на первое место впервые с 2022 года — она разгромила конкурентов с подавляющим отрывом. Следом за ней в топ-5 рейтинга тревожности расположились: атаки беспилотников на российские регионы и диверсии, публикация так называемых «файлов Эпштейна», финансовое мошенничество, а также война в Иране. При этом суммарный индекс у занявших второе место атак дронов и диверсий оказался в пять раз ниже, чем у интернет-ограничений, а замыкающий пятерку иранский конфликт набрал лишь 221,82 балла — в восемь раз меньше лидера.

Любопытно, что индекс приживаемости у войны в Иране составил всего 0,91. Это означает, что данная тема обсуждалась преимущественно в СМИ и практически не вызвала глубокой эмоциональной вовлеченности в социальных сетях — в отличие от проблем с интернетом, которые, напротив, стали предметом активного и продолжительного обсуждения среди пользователей.

Что именно тревожит россиян

Исследователи КРОС выделяют три ключевых фактора, сформировавших столь высокий уровень тревоги.

Первый фактор — блокировка популярных платформ. Введение ограничений в отношении Telegram и других мессенджеров затронуло десятки миллионов пользователей, для которых эти сервисы давно перестали быть просто средством общения, превратившись в основной источник информации, рабочий инструмент и канал связи с близкими.

Второй фактор — перебои в работе мобильного интернета. Массовые отключения, которые вводились, в частности, в Москве и Санкт-Петербурге в период майских праздников, напрямую затронули широкие слои общества. Люди столкнулись с невозможностью пользоваться привычными цифровыми сервисами: от вызова такси и доставки еды до навигационных приложений и онлайн-банкинга.

Третий фактор — страх потери доступа к платежным инструментам. Как отмечается в исследовании, граждане теряют уверенность в сохранении возможности совершать платежи банковскими картами или через QR-коды. Эта угроза воспринимается особенно остро, поскольку затрагивает базовые экономические потребности и ставит под вопрос привычный уклад повседневной жизни.

Исследователи подчеркивают, что отключения интернета привели не только к сокращению источников получения информации, но и к нарушению обычного хода жизни людей. Если раньше блокировки касались отдельных ресурсов, то сегодня они затрагивают ключевые сферы коммуникаций и экономики.

Позиция властей и контекст

В Кремле ранее объясняли, что цифровые ограничения введены по соображениям безопасности. Пресс-секретарь президента Дмитрий Песков неоднократно подчеркивал, что меры принимаются необходимые и продиктованы исключительно заботой о безопасности граждан, а работа интернета будет нормализована, когда отпадет необходимость в ограничениях. Президент Владимир Путин, в свою очередь, уже поручил правительству проработать механизм бесперебойной работы жизненно обеспечивающих сервисов в периоды отключений.

Любопытный разрыв между данными КРОС и классическими социологическими опросами фиксируют и сами исследователи. Так, по данным опроса фонда «Общественное мнение», проведенного 24–26 апреля среди 1500 респондентов в 51 регионе, лишь 2 процента опрошенных назвали проблемы с интернетом основным событием минувшей недели, в то время как события вокруг Ирана выделили 8 процентов. Этот разрыв аналитики объясняют разной природой тревоги: интернет-ограничения формируют фоновое, глубинное беспокойство, которое проявляется в социальных сетях, но реже артикулируется в прямых опросах, тогда как военные конфликты доминируют в новостной повестке, но не вызывают сопоставимой личной вовлеченности.

Исследование КРОС зафиксировало важный социальный феномен: в 2026 году ограничения интернета превратились в главный источник тревоги для российского общества, превзойдя по масштабу даже страх перед пандемией. Проблема больше не воспринимается как узкотехническая — она затрагивает фундаментальные основы повседневной жизни, от работы и общения до финансовой безопасности. И, судя по рекордным показателям индекса тревожности, общество еще долго будет осмысливать произошедшие изменения.