Среднестатистическая организация имеет как минимум четыре облачных сервиса. Сколько из этих облачных сервисов приносят пользу? Или трата денег?
По прогнозам, в ближайшие четыре года расходы на облачные технологии превысят 1 триллион долларов , в то время как другие исследования показывают, что потери облачных ресурсов составляют от 15% до 55% на компанию, что в среднем составляет 35% потерь .
Это хорошая новость для поставщиков облачных услуг и их бизнес-клиентов, но здесь есть и опасения. Например, исследование CloudZero показало, что 60% компаний считают, что их затраты на облако слишком высоки, но только три из 10 могут объяснить, куда направляются их расходы на облако.
Учитывая сокращение ИТ-бюджетов в 2023 году, ИТ-директорам и ИТ-руководителям предстоит максимально эффективно использовать имеющиеся у них ИТ-ресурсы и избегать напрасной траты бюджетных средств. Хорошим началом будет оценка эффективности использования облака.
Знакомство с облаком может быть облачным!
Нелегко понять, как ваша организация использует облачные ресурсы, какие преимущества вы получаете, а также недоиспользование ресурсов, о котором вы, возможно, не знаете.
В ИТ рост облачных ресурсов самообслуживания для разработчиков, таких как возможность создания и развертывания собственных тестовых сред для тестирования приложений, не обязательно требует от кого-то присмотреться и убедиться, что после завершения тестирования , ресурсы хранения и обработки, выделенные для тестирования, затем освобождаются.
В областях конечных пользователей рост бюджетов на развитие граждан и мини-ИТ для отдельных пользовательских отделов также усложняет мониторинг облачных ресурсов на предмет их эффективного использования. Пользователь может заключить контракт с поставщиком облачных услуг и начать использовать ресурсы, при этом никто не будет активно отслеживать, насколько полно эти ресурсы используются.
Вы не можете переоценить привлекательность того, что кто-то может мгновенно подписаться и развернуть ИТ в облаке без необходимости амортизировать их с течением времени, например, капитальные вложения, или даже без необходимости утверждения бюджета. К сожалению, при такой модели невмешательства в развертывание облака финансовая уязвимость компаний заключается в том, что они могут тратить на облако больше, чем нужно, а также им может не хватать понимания того, как они инвестируют в облачные услуги. Об этом свидетельствует опрос CloudZero.
Учитывая эти факторы, как вы оцениваете эффективность (и результативность) инвестиций в облако, которые делает ваша компания? Выполните следующие четыре шага:
1. Знайте, что оценка использования облака имеет не только технический, но и политический характер.
Если пользователи самостоятельно подписываются на облачные сервисы, даже если они не используют эти сервисы в полной мере в настоящее время, они будут утверждать, что будут использовать эти сервисы в будущем. Если у пользователей есть свои собственные мини-ИТ-бюджеты на облачные услуги, гражданское развитие и т. д., они будут ревностно охраняться от старого трюка финансового директора, который компании разыгрывают на ежегодных бюджетных собраниях. Хитрость в том, что финансовые директора смотрят, сколько вы фактически потратили на данную категорию бюджета (например, на внешние ИТ-услуги). Если ваши расходы были ниже, чем то, что вам было выделено для бюджета предыдущего цикла, финансовая служба будет стремиться сократить ваш бюджет до более низкой цифры на основе того, что вы фактически потратили, плюс какое-то постепенное увеличение. Следовательно, на отдельные пользовательские отделы и подразделения ИТ приходится защищать свои бюджеты на облачные услуги.
Учитывая политический характер ситуации, ИТ-специалистам (или тому, кто отвечает за оценку расходов на облако) может быть выгодно закупить внешний ресурс для оказания помощи в проведении оценки расходов на облако.
Есть ряд компаний, которые предоставляют эту услугу , а также традиционные ИТ-аудиторские фирмы.
2. Упростите выставление счетов за облако
Одна из вещей, которую вы захотите спросить у своего оценщика стоимости облака и поставщиков облачных услуг, — это способы упрощения счетов, которые вы получаете за облачные услуги.
Во многих отношениях выставление счетов за облачные услуги не уступает по сложности выставлению счетов за телекоммуникации. Что касается последнего, компании настолько разочаровались в попытках выяснить свои счета за телекоммуникации, что привлекли внешних консультантов, чтобы они разобрали счета, объяснили их и нашли способы сэкономить на расходах, как только были выявлены неисправности.
Поставщики облачных услуг знают, что сложность их счетов расстраивает клиентов. Соответственно, многие из них предлагают инструменты и услуги для разбивки счетов , которые помогают компаниям понять, за что они платят. Также настоятельно рекомендуется, чтобы компании, отправляющие запросы предложений поставщикам облачных услуг, указывали простоту понимания счетов в качестве одного из критериев оценки в своих контрольных списках запросов предложений.
3. Определите основные области снижения затрат
Относительно легко предсказать, где будут ваши затраты на облачные услуги. Это будет означать недостаточное использование того, за что вы платите; неспособность оптимизировать использование облака с наименьшими затратами; или оставить бездействующими облачные активы, которые вы покупаете.
Просматривая результаты оценки расходов на облако, вы можете определить области недостаточного или неиспользования облака, а также места, где вы тратите больше на облачную обработку и хранение, чем вам нужно платить.
Эти области, вероятно, появятся у каждого пользователя корпоративного облака, поскольку одним из преимуществ облака является то, что его можно развернуть мгновенно и по требованию. Хотя это большое преимущество, у него есть и недостаток: не всегда можно «на лету» оценить влияние затрат на развертывание облачных ресурсов.
4. Уменьшите перерасход облачных технологий
Перерасход облачных технологий можно уменьшить несколькими способами. Вот краткое изложение распространенных причин перерасхода и способов их устранения:
Спящие ресурсы
Распространенной областью неактивных облачных ресурсов, за которые вы продолжаете взимать плату, является тестирование приложений.
Теперь разработчики могут предоставлять свои собственные операционные системы и тестовые среды в облаке. Это экономит время администраторам баз данных и системным программистам, которые раньше выполняли эту работу. К сожалению, самостоятельная подготовка также оставляет облачные ресурсы на месте после завершения тестирования. Почему? Хотя разработчики приложений могут самостоятельно выделять облачное хранилище и обработку, они забывают отменить распределение этих ресурсов. В результате вы получаете бездействующее хранение и обработку, за которые вы продолжаете платить.
Эту ситуацию можно решить, установив правила, определяющие, как долго облачная обработка и хранение могут оставаться активными, уведомив пользователей об этом факте, а затем автоматически отменяя распределение после периода неиспользования (например, 30 дней).
Вторая область финансовых рисков для компаний заключается в том, что никто на самом деле не знает, сколько поставщиков облачных услуг и ресурсов использует компания.
Пользователи, а также ИТ-специалисты могут подписаться на свои собственные облачные сервисы, если у них есть на это бюджет.
Должна существовать централизованная информация об общем объеме облаков и расходах на них, которые компания использует/несет. Лучшей практикой для достижения этой цели является использование ИТ-специалистами общекорпоративного программного обеспечения для управления активами для отслеживания всех облаков, независимо от того, кто на них подписан. ИТ и финансы, скорее всего, будут работать вместе, поскольку финансовой группе также необходимо знать общие расходы на облако.
Еще одна проблема, с которой компании тратят облачные ресурсы, — это неоптимизация использования облака.
Должна ли вся обработка выполняться в то время, когда облачные ресурсы наиболее дороги, или вы можете запланировать использование в нерабочее время, когда плата за использование облака ниже?
Когда вы выделяете больше облачных ресурсов для удовлетворения спроса в оживленный розничный сезон, вы также систематически отказываетесь от обработки, когда продажи падают?
Наконец, при какой цене имеет смысл заключать контракт с поставщиком облачных услуг по фиксированной цене и со скидкой?
Решение всех этих проблем должно стать частью вашей общей стратегии расходов и оптимизации облачных технологий, что позволит вашей организации получить большую отдачу от вложений в облако.
