Экономика Соединенных Штатов снова оказалась на краю пропасти. Финансовые эксперты считают, что экономика готова вступить в рецессию в ближайшие шесть-девять месяцев, поскольку пандемия COVID-19, продолжающиеся проблемы с цепочками поставок, последствия войны в Европе и сохраняющаяся высокая инфляция сохраняются. Хотя эти макроэкономические тенденции будут продолжать влиять на бизнес во всем мире, это также позволит предприятиям сосредоточиться только на инвестициях в технологии, которые принесут им повышенную ценность.

В то же время уровень безработицы остается низким, и многие отрасли борются за привлечение талантов, несмотря на многочисленные вакансии. Например, здравоохранение, кибербезопасность, разработка программного обеспечения и инженерно-технические должности в настоящее время сталкиваются с низким уровнем безработицы и высокой текучестью кадров. Эта структура ставит компании в затруднительное положение, поскольку они сталкиваются с неопределенным экономическим будущим с уже истощенным персоналом.

Работодатели уже начали просить сотрудников делать больше с меньшими затратами. Тем не менее, работодатели также знают, что они не могут давить слишком сильно, не рискуя оттолкнуть тех, кто остался, или потерять дополнительный персонал. Вместо этого предприятия должны сосредоточиться на том, что они могут сделать для повышения эффективности сотрудников. Чтобы помочь своим сотрудникам быть максимально продуктивными, работодатели должны предоставить им современные цифровые инструменты и обучение, необходимое для достижения максимальных результатов. В свою очередь, это обеспечит улучшение результатов для организации и дальнейшее повышение квалификации сотрудников.

Ускорьте цифровую трансформацию

Большинство крупных предприятий участвуют в текущей программе цифровой трансформации, при этом важные проекты либо находятся в стадии реализации, либо вот-вот начнутся, а другие инициативы запланированы на будущее. Хотя существует естественное желание замедлить инвестиции в технологии и цифровую трансформацию в нестабильные экономические времена, инновационные организации будут стратегически использовать это время для инвестирования в высокодоходные возможности.

Предприятиям следует ускорить программы цифровой трансформации и использовать новые источники данных для выявления проблем пользователей, которые мешают успеху. Однако это непростая задача: 70%Открывает новое окно всех программ цифровой трансформации терпят неудачу из-за сопротивления сотрудников и отсутствия поддержки со стороны руководства.

Некоторым организациям может не понравиться такой высокий уровень отказов. Однако, хотя цифровая трансформация может быть сложной, важно помнить, что неудачи часто связаны с плохим планированием, обучением и пониманием сотрудников. Цифровая трансформация — это не только внедрение нового технологического инструмента, но и создание процессов и практик, использующих аналитику и автоматизацию для осуществления фундаментальных изменений, улучшающих работу сотрудников.

Кроме того, организации должны учитывать каждый аспект трансформации, особенно то, как отреагирует их команда. Сотрудники должны понимать изменения и быть в состоянии обеспечить обратную связь как разработчики плана. Им также нужны надлежащие ресурсы для адаптации к новым технологиям и инструментам, которые руководители часто упускают из виду.

Преодолейте трудности трансформации

Организации, отдающие приоритет цифровой трансформации в это время, хотят обеспечить надлежащие результаты в плане эффективности сотрудников и оптимизации бизнес-процессов. Чтобы достичь этого, эти лидеры должны понимать, что инициативы цифровой трансформации с четкой структурой и планом развертывания имеют наилучшие шансы на успех. Давайте рассмотрим некоторые передовые практики, которые команды могут использовать при планировании цифровой трансформации.

• Используйте автоматизацию: автоматизация помогает членам команды повысить производительность, избавляясь от многих рутинных или рутинных задач. В результате члены команды могут сосредоточиться на более крупных инициативах, требующих участия человека, и в конечном итоге улучшить свои навыки. Это обеспечивает организации более квалифицированной командой, что, в свою очередь, позволяет компании ставить перед собой более продвинутые цели.
• Используйте инструменты обучения. Обучение новых сотрудников изучению цифровых платформ, необходимых им для достижения успеха, имеет первостепенное значение для успеха цифровой трансформации. Платформы цифрового внедрения могут помочь правильно адаптировать, обучать и поддерживать сотрудников, чтобы они могли использовать системы с максимальными возможностями. Эти платформы могут предлагать интерактивные пошаговые руководства, обзоры продуктов, более персонализированную поддержку и встроенную базу знаний для ускорения адаптации сотрудников. При надлежащем обучении в реальном времени инструментам, которые они используют каждый день, сотрудники будут чувствовать себя более способными и лучше подготовленными к успеху в своих ролях. Принятие инструмента также будет лучше, поскольку сотрудники не будут уклоняться от использования инструмента, когда это необходимо, благодаря руководству в режиме реального времени платформ цифрового внедрения.
• Уверенное участие руководства. Участие сотрудников имеет решающее значение для успеха инициативы по цифровой трансформации. Однако этого может быть трудно достичь, если руководители не согласованы друг с другом. Убедитесь, что руководство понимает значение и преимущества усилий по цифровой трансформации, и дайте им возможность подавать пример. Если исполнительная команда возглавит использование новых цифровых инструментов и будет поощрять своих подчиненных делать то же самое, переход будет плавным и будет иметь больше шансов на успех.
• Сосредоточьтесь на бизнес-целях: во время экономического спада критически важно получать выгоду от каждой области. Подумайте о причинах цифровой трансформации и убедитесь, что они соответствуют потребностям клиентов, устраните болевые точки и недостатки в своих предложениях и облегчите работу сотрудников. Может возникнуть соблазн принять широкий спектр новых инструментов, которые обещают новейшие и величайшие технологические достижения. Однако все эти инструменты требуют вложений, а наличие нескольких новых инструментов может привести к увеличению нагрузки на бюджеты организаций.
• Не забывайте сохранять гибкость: цифровая трансформация — это сложный процесс, поэтому важно быть гибким. Не бойтесь новых процессов и инструментов или пересмотра уже существующих политик, чтобы увидеть, можно ли их улучшить. При необходимости откажитесь от более крупного плана преобразования и продолжайте сверяться с целями организации, чтобы убедиться, что они по-прежнему соответствуют потребностям организации.

Путь вперед 

Следующие несколько лет представляют собой уникальную задачу. Финансовые рецессии приносят неопределенность, беспокойство и тревогу, которые могут распространяться по организации. Компании, уделяющие приоритетное внимание цифровым преобразованиям и усилиям по росту, настроятся на долгое и процветающее будущее.

У технологий есть невероятный способ уравнять правила игры, предоставляя предприятиям передовые инструменты, помогающие им работать эффективно. Цифровая трансформация открывает огромные возможности даже в трудные времена, особенно если ваша организация подготовлена. Используйте это время, чтобы быть смелым. Не бойтесь неизвестного; посмотрите на свою организацию и какие процессы и операции можно улучшить. В свою очередь, вы будете вознаграждены повышением производительности труда сотрудников, общим повышением эффективности и лучшим положением для организационного успеха.