Когда робот был запрограммирован на более медленную работу, люди прикладывали к нему больше усилий. Когда робот был быстрее, они часто просто сдавались.

Исследовательская группа под руководством Корнелла заставила людей соревноваться с роботами, выполняющими автоматические задания, чтобы выиграть денежные призы — и обнаружила, что когда робот работает хорошо, люди склонны тратить меньше усилий, считают себя менее компетентными и испытывают отвращение к роботам.

Исследователи хотели выяснить, как производительность робота влияла на поведение людей, когда они конкурировали друг с другом. Эксперименты подкрепили свои теории неприятия потерь — это означает, что люди не будут работать так усердно, когда у их конкурентов дела идут лучше. Это также пролило свет на то, насколько усердно — или нет — люди могут работать в рабочей силе робота-человека, и как оптимизировать работу робота на таком рабочем месте.

«Люди и машины уже имеют много рабочих мест, иногда работают на аналогичных или даже идентичных задач,» сказал Гай Хоффман, старший автор профессор исследования и помощник в Сибли школы механической и аэрокосмической техники.

«Подумайте о кассире, работающем бок о бок с автоматическим контрольно-кассовым автоматом, или о ком-то, кто управляет вилочным погрузчиком на складе, где рядом работают роботы-доставщики, — говорит Хоффман. «Хотя может быть заманчиво спроектировать таких роботов для оптимальной производительности, инженеры и менеджеры должны учитывать, как производительность роботов может влиять на усилия и отношение людей к роботу и даже к самим себе. Наше исследование является первым, которое конкретно проливает свет на эти эффекты ».

Конкуренция между роботом и человеком

В одном эксперименте, когда робот был запрограммирован на более медленный процесс, люди прикладывали больше усилий, думая, что у него больше шансов на победу. Когда робот был быстрее, они часто просто сдавались.

«В некоторых раундах робот будет работать медленнее, и тогда я начал двигаться быстрее», — написал один из участников.

«Я чувствовал сильное напряжение, соревнуясь с роботом», — написал другой.

«Мы были удивлены, что люди оказались менее компетентными в борьбе с быстрым, конкурентоспособным роботом, хотя прямого взаимодействия нет», — сказал ведущий автор и аспирант по машиностроению Алап Кширсагар. «Робот делает свою собственную работу, вы делаете свою собственную работу».

Большинство людей не рассматривали робота как конкурента, хотя один из участников написал: «Это было очевидно, когда робот« справлялся со мной »».