Для современной цифровой торговли нужен PIM нового типа

Прочитано: 210 раз(а)


К такому выводу пришли эксперты IDC MarketScape, проведя оценку мировых поставщиков приложений по управлению информацией о продуктах в торговом сегменте за 2021 г., в котором одну из лидирующих позиций занимает PIM Akeneo, в России представленная компанией TAGES.

В своем исследовании IDC дают оценку основных поставщиков приложений PIM для омниканальной торговли. «Учитывая как никогда высокое количество доступных точек контакта, сервисов и приложений, современные клиенты в b2c и b2b ждут безупречного цифрового опыта. Негативный  опыт мгновенно переполняет чашу их терпения», — сказано в исследовании. С момента, как покупатель впервые узнаёт о товаре и до послепродажного обслуживания, он ожидает от производителя и продавца четкой работы и персонального подхода. В этих условиях мощная долгосрочная стратегия омниканальной коммерции переходит из разряда полезных мелочей в категорию must have. Ключевым элементом для выполнения этого требования рынка стало программное обеспечение для управления информацией о продуктах – PIM.

Программы PIM исторически рассматривались как инструмент бэк-офиса, тесно связанный с пространством приложений MDM. Но новое поколение PIM-приложений ориентировано на омниканальную коммерцию и помогает онлайн-продавцам поддерживать расширенный медиа-контент, выводить информацию о продуктах на множество разных каналов, создавать порталы b2c и b2b, получать преимущество с точки зрения ранжирования результатов поиска, собирать аналитику для принятия более грамотных решений, интегрировать в себя все базовые коммерческие сервисы.

Тщательно проанализировав стратегию и возможности Akeneo, IDC причислила компанию к категории лидеров среди поставщиков приложений PIM для коммерции в MarketScape-2021. Предлагаемый компанией продукт PIM – Akeneo PXM Studio представляет собой комплект, включающий PIM-приложение с открытым кодом и дополнительными модулями. Самый крупный клиент: использует Akeneo для управления информацией о более 60 млн продуктов и цифровыми активами объёмом 1TB. Всего PIM Akeneo использует 500+ клиентов в 39 странах мира, включая Россию. Партнерская экосистема составляет 130 партнёров по внедрению и 90 технологических партнёров.

Преимущества PIM:

  • Открытый код.
  • Простота использования, подтвержденная клиентами PIM Akeneo.
  • Мощная служба поддержки: согласно некоторым отзывам, «Akeneo очень клиентоориентирована», и «они отвечают быстро и ликвидируют сбои за пару часов».

PIM Akeneo стоит рассматривать b2c и b2b организациям с широким спектром бизнес-моделей (производство, дистрибуция, бренд, ритейл, прямой сбыт и пр.), предприятиям от малого до крупного бизнеса, которым требуется интегрированная система с высококачественной информацией о продуктах для всех собственных и внешних цифровых и офлайн каналов, а также ускоренный time-to-market.

«Мы перепробовали все существующие на рынке PIM-системы и остановили свой выбор на Akeneo по той причине, что эта система максимально «заточена» под потребности российского бизнеса, — рассказывает CEO TAGES Дмитрий Голубовский. — Благодаря интеграции PIM Akeneo наши клиенты могут позволить себе расти быстрее, чем их конкуренты, максимально оперативно выводить на рынок свою новую продукцию и осваивать новые рынки, сокращая time-to-market на 60-80%».

Для современной цифровой торговли нужен PIM нового типа



Новости партнеров