5 важных советов по найму технических специалистов центров обработки данных

Прочитано: 55 раз(а)


Технические специалисты центров обработки данных являются движущей силой вашей работы. Вот как можно гарантировать, что вы найдете и удержите лучших сотрудников центра обработки данных.

Нанять технических специалистов для центров обработки данных может оказаться непросто. Хорошие технические специалисты должны обладать широким набором навыков. Найти людей с нужным опытом и динамизмом, которые помогут управлять центром обработки данных, может оказаться непростой задачей.

Но при правильном подходе операторы центров обработки данных могут найти квалифицированных технических специалистов , необходимых для обеспечения бесперебойной работы своих объектов. В этой статье обсуждаются советы по найму сотрудников центров обработки данных, которые смогут хорошо выполнять свою работу, независимо от того, какой тип центра обработки данных им необходимо обслуживать.

Почему найм технических специалистов для центров обработки данных может быть трудным

Прежде чем углубляться в стратегии найма технических специалистов центров обработки данных, давайте сначала обсудим, почему найти лучших специалистов для такого рода должностей может быть сложно.

Здесь действует несколько факторов. Одним из них является тот факт, что по сравнению с другими должностями в ИТ-индустрии техническим специалистам центров обработки данных требуется особенно разнообразный набор навыков. Им необходимо понимать, как работать с вычислительным оборудованием, программным обеспечением и различными системами (такими как охлаждение и электропитание) , от которых зависят центры обработки данных. Они также должны быть знакомы с сетевыми концепциями и инфраструктурой.

В некоторых случаях техническим специалистам центров обработки данных могут также потребоваться специальные знания в таких областях, как операционные системы и кибербезопасность, особенно если они играют практическую роль в поддержке программных сред в дополнение к управлению объектами и оборудованием. Найти людей, обладающих всеми этими навыками, непросто.

Вторым фактором, который усложняет найм технических специалистов для центров обработки данных, является тот факт, что большинству технических специалистов приходится работать лично. Это означает, что работодатели обычно не могут полагаться на удаленную или гибридную схему работы для привлечения талантов в центры обработки данных, как они могут это делать для многих других типов ИТ-должностей.

Работа технического специалиста центра обработки данных также часто требует присутствия на связи для реагирования на инциденты в нерабочее время или в выходные дни, что является еще одной проблемой, которая может отпугнуть некоторых квалифицированных кандидатов.

Помимо вышесказанного, существует проблема, заключающаяся в том, что зарплаты технических специалистов центров обработки данных не особенно высоки, что еще больше затрудняет привлечение талантливых сотрудников.

Как найти и нанять технических специалистов центра обработки данных

Чтобы справиться с этими проблемами найма, операторам центров обработки данных, возможно, придется применить более творческий подход к поиску и найму технических специалистов, чем работодатели обычно применяют при заполнении других ИТ-должностей.

Не требуйте ученых степеней

Отсутствие формальных требований в отношении высшего образования или других требований к образованию может помочь расширить круг кандидатов на техников центров обработки данных. Учитывая, что не существует официальных программ получения степени по управлению центрами обработки данных и что в работе технического специалиста центра обработки данных задействовано так много различных навыков, не имеет особого смысла предполагать, что соискателям на работу нужна определенная степень, чтобы выполнять работа.

Вместо этого обратите внимание на предыдущий опыт работы и отдайте ему предпочтение перед формальным образованием.

Рассмотрите возможность сертификации центров обработки данных (но не зацикливайтесь на них)

Во многих случаях поиск кандидатов, обладающих сертификатами центров обработки данных, имеет смысл. Но опять же, устанавливать строгие требования – не лучшая практика. Сравнительно мало людей получают сертификаты центров обработки данных, а некоторые сертификаты охватывают лишь часть обязанностей типичного технического специалиста. Поэтому было бы ошибкой отказываться рассматривать кандидатов, не имеющих конкретных сертификатов.

Итак, хотя нет ничего плохого в том, чтобы писать в объявлениях о вакансиях, что наличие сертификатов центров обработки данных является плюсом, не делайте их жестким требованием.

Предлагайте гибкий график дежурств

Хотя часы дежурства могут быть неизбежной частью работы технического специалиста центра обработки данных, работодателям, которые более гибко подходят к их планированию, будет легче привлекать кандидатов. Например, операторы центров обработки данных могут позволить техническим специалистам выбирать часы дежурства вместо того, чтобы назначать им жесткий график. Они также могут компенсировать время, которое технические специалисты тратят на решение проблем в нерабочее время, предоставляя им больше оплачиваемых выходных.

Эти методы не избавят от боли, связанной с ротацией по вызову, но сделают ее более терпимой.

Разрешить удаленную работу, когда это возможно

Многие задачи технического специалиста центра обработки данных приходится выполнять лично. Вы не можете делать такие вещи, как установка новых серверов или замена блоков питания из дома.

Но некоторые обязанности, такие как мониторинг оборудования с помощью систем удаленного управления , не требуют физического присутствия технических специалистов в центре обработки данных. Операторам центров обработки данных следует рассмотреть возможность предоставления техническим специалистам возможности работать удаленно при выполнении такого рода работ. Это еще один способ привлечь квалифицированных сотрудников.

Будьте прозрачны в отношении зарплаты технического специалиста центра обработки данных

Хотя заработная плата технического специалиста центра обработки данных относительно невелика, она может варьироваться в широких пределах. Без публикации данных о зарплатах работодатели могут упустить квалифицированных кандидатов, которые предполагают, что должности технических специалистов будут платить менее 50 000 долларов в год, хотя некоторые платят значительно выше.

Если вы не можете повысить зарплату, по крайней мере, будьте прозрачны в отношении того, что вы предлагаете, чтобы привлечь подходящих кандидатов с учетом обязанностей и вознаграждения за должность.

Заключение

Нанять лучших специалистов для центров обработки данных может быть непросто, не в последнюю очередь потому, что вакансии в центрах обработки данных, как правило, платят меньше и менее гибки, чем другие должности в сфере ИТ. Но при наличии правильной стратегии – которая включает в себя гибкость в отношении требований к найму, предложение вариантов удаленной работы, когда это возможно, и прозрачность в отношении деталей заработной платы – операторы центров обработки данных могут оптимизировать свои возможности по привлечению техников, которых они ищут.

5 важных советов по найму технических специалистов центров обработки данных



Новости партнеров