Платёжный сервис «Яндекс Пэй» в ночь на 13 октября 2026 года объявил о частичном восстановлении доступа к переводам и платежам после масштабного сбоя, вызванного серией атак беспилотных летательных аппаратов на дата-центры компании. О восстановлении сообщил руководитель финтех-направления «Яндекса» Дмитрий Пирогов в официальном Telegram-канале сервиса. По его словам, доступ к финансовым операциям открывается поэтапно, чтобы система могла справиться с растущей нагрузкой.
На текущий момент оплата пластиковыми картами и платёжными стикерами работает в полном объёме. Постепенно возвращаются переводы через накопительные счета «Сейвы», Систему быстрых платежей (СБП) и по банковским реквизитам. Часть пользователей уже может видеть свои средства и распоряжаться ими. Однако, как подчеркнул Пирогов, сервис по-прежнему работает нестабильно: отдельные операции могут завершаться ошибками, а некоторые функции остаются недоступными. Пользователям, у которых сохраняются ограничения, рекомендовано дождаться полного восстановления работоспособности платформы.
Причиной столь длительного восстановления стала необходимость полной перестройки инфраструктуры сервиса. Изначально система была спроектирована таким образом, чтобы данные об операциях одновременно реплицировались в нескольких центрах обработки данных. После атак на дата-центры компании инженерам пришлось заново выстраивать архитектуру, сохраняя этот принцип резервирования. Именно сложность восстановления финансового контура и обеспечение безопасности данных объясняют затянувшиеся сроки возвращения сервиса к штатной работе.
В качестве компенсации за доставленные неудобства «Яндекс Пэй» принял решение повысить всем текущим пользователям накопительных счетов в «Сейвах» ставку до 20% годовых на неделю — с воскресенья 11 октября по 17 октября включительно, без каких-либо дополнительных условий. Информация о начислениях будет постепенно отображаться в истории операций. Кроме того, для клиентов, чей платёж по сервису «Супер Сплит» или кредиту пришёлся на дни недоступности, просрочка не будет считаться таковой, а условия погашения останутся неизменными. Если пользователю уже была начислена пеня, компания обещает возместить её после обращения в службу поддержки.
Напомним, что 11 октября 2026 года в результате атаки беспилотников была повреждена инфраструктура дата-центра «Яндекса» во Владимирской области. Работа объекта была полностью остановлена. Этот инцидент стал третьим по счёту ударом по центрам обработки данных компании за последние дни, что спровоцировало масштабные сбои в работе не только сервисов самого «Яндекса», но и множества сторонних ресурсов у пользователей из России и ряда стран ближнего зарубежья. В компании заверили, что персональные данные пользователей не пострадали, а средства клиентов находятся в безопасности, поскольку хранятся не в самих дата-центрах, а на защищённых серверах.
