Понятно, что слезы появляются в итоге сильнейшего психоэмоционального потрясения и приводят к тому, что мозг высылает организму знак о выбросе в кровь гормона стресса — кортизола. Этот гормон реагирует на стрессовую ситуацию и эмоциональное состояние человека. В итоге этого процесса происходит эмоциональная разрядка, снимается эмоциональное напряжение. Поэтому профессионалы рекомендуют вначале успокоится и уже затем выяснять отношения, чтобы на эмоциях не наговорить чего-нибудь лишнего. Под давлением гормона кортизола, о котором уже указывалось выше, происходит замедление дыхания из-за напряжения в горле, что делает голос значительно ниже и тяжелее. Кроме того, слезы чистят глаза от бактерий и инфекций. Помимо того совместно со слезами из организма выводятся токсические вещества. Плачущий человек всегда вызывает сострадание, что является сигналом для остальных людей пожалеть его и посочувствовать. Это происходит из-за вещества лизоцим. Когда человек плачет, другим людям проще прочувствовать его боль. Они нейтрализуют бактерии, поэтому для организма считаются очень полезными. В процессе плача изменяется высказывание лица, что вызывает у окружающих понимание, сострадание и даже симпатию.