Виртуальную клавиатуру SwiftKey, которая специально разработанная для iOS и андроид с целью удобства, подозревают в слежке за своими пользователями. Об этом сообщило android-robot.com. При его создании разработчики задействовали искусственный интеллект, который при наборе текста предлагал пользователям вероятные варианты следующего слова. Это позволяет SwiftKey предугадать следующее слово, которое собирается вводить владелец телефона. Эта функция и стала источником трудностей компании. Проблема состоит в том, что клавиатура стала выдвигать в предложенные варианты чужие адреса электронной почты и номера телефонов. Эта проблема произошла из-за произошедшего сбоя синхронизации с аккаунтами.

Сами создатели подчеркнули, что ни о каком шпионаже речь не идёт, а проблема заключается во внутренних неполадках приложения и облачной службы. Некоторые юзеры жалуются на неспособность SwiftKey синхронизироваться с данными их аккаунтов. Чтобы ликвидировать ошибку, создатели заморозили некоторые функции SwiftKey.