Репортеры провели опросы профессионалов, ремонтирующих телефоны. По достоверным располагаемым сведениям источника, самым часто ремонтируемыми телефонами являются iPhone 5 и iPhone 6, владельцы которых нуждаются в ремонте чаще остальных. Как стало известно, самой проблемной моделью оказался смартфон iPhone 5. По утверждению профессионалов, для русских жителей даже старые модели iPhone довольно дороги, чтобы их нереально было сразу заменить, в связи с чем они несут их в ремонт, но не посылают «в утиль». Получается, что по статистике 29% от общего числа обращений к мастерам касаются продуктов яблочной компании. «Чаще всех других выходят из строя гаджеты от Apple и Самсунг, при этом из „яблочных“ телефонов ломается каждый третий, а из реализованных Самсунг приблизительно 20%», — сказано в публикации. Согласно имеющимся данным, у Самсунг показатель равняется 20%. Среди моделей Самсунг проблемными являются Galaxy A5 (2017) и Galaxy S7. В первую очередь собственникам мобильных устройства приходится сталкиваться с необходимостью замены батареи из-за ее износа, но в некоторых случаях из строя выходит дисплей, ломается разъем для подключения кабеля зарядки, либо же перегорает вся системная плата. Китайские модели — Xiaomi, Huawei, Lenovo, Meizu и LeEco — несут в ремонт реже, но это не потому, что они отличаются особой надёжностью, а скорее из-за их низкой стоимости, считают специалисты. А вот самыми надёжными телефонами, по мнению знатоков, стали Сони, LG, Nokia, Motorola и Fly.