Юзеры iPhone X массово жалуются на то, что камеры в их телефонах трескаются без видимых причин. Apple сообщили, что дефект не подлежат гарантии.

Как утверждают юзеры, они не бросали свои iPhone X.

Вопреки предположениям о том, что камеры треснули из-за падений либо иных физических действий, владельцы девайсов утверждают, что никогда не роняли свои iPhone X. Некоторые говорят, что подобное происходит из-за холодной погоды, связывая неисправность камеры с падением температуры.

Владельцы уверяют, что телефон носили в чехле и ни когда не роняли.

«Я читал, что некоторые люди сталкиваются с данной проблемой в холодном климате, однако я живу в Малайзии, и погода тут жаркая и влажная около 32-36 градусов по Цельсию в день. У нас нет магазина Apple, поэтому я не могу рассчитывать на авторизованные центры, однако также не могу и отказаться от ремонта».

К iPhone 7 также были вопросы, связанные с прочностью сапфирового объектива камеры.

Очередной заявляет, что живет на Гавайях, где не бывает холодно, а трещины на камере его iPhone X появились всего спустя два месяца после покупки устройства.

Вначале юзеры подозревали, что iPhone X не терпит мороза.

При всем этом подчеркивается, что сервисные центры Apple отказываются проводить гарантийный ремонт в таких случаях. Так, в розничном магазине Apple Store по утверждению одного из пользователей с него потребовали платить 549 долларов для улаживания проблемы.