Об этом передает pr-служба перевозчика.
ПАО «Укрзализныця» расширяет возможности для коммуникации с пользователями услуг.
«Укрзализныця» запустила на своем сайте онлайн сервис по задачам обслуживания и борьбы с коррупцией.
В службе объясняют, чтобы пользоваться формой, нужно из меню выбрать, чего именно касается обращение: пассажирских, пригородных услуг либо антикоррупции.
На сайте можно оставить замечания относительно пассажирских перевозок и коррупции. Заявителю необходимо указать имя, адрес, тему и сформулировать содержание обращения.
В «Укрзализныце» также просят заявителей жалоб указывать даты, места, номера поезда, вагона, сообщения и иные подробности. «Это позволит железнодорожникам обстоятельно рассмотреть ситуацию и вовремя среагировать на нехорошие случаи», — передает «Укрзализныця».