Напомним, юзеры Pixel 2 XL жалуются на проблемы с изображением, вплоть до выгорания экрана.

В оповещении, расположенном на сайте техподдержки Google Pixel, вице-президент Google по глобальному управлению продуктами Марио Куэйроз, прошелся по каждому из проблемных сторон устройств.

После ряда жалоб на ненужные звуки телефонов работник Google объявил, что компания решит проблему. Касаемо дисплеев, то невзирая на жалобы, Google полагает, что экран Pixel 2 XL изнашивается подобно другим OLED-панелям. Источник пока определить не удалось, однако отключение модуля NFC заметно понижает вероятность его появления. Совсем скоро будет выпущено обновление, исправляющее ошибку. Позже выяснилось, что проблема решается при отключении функции NFC.

Компания Google расширила интернациональную гарантию для флагманских телефонов Pixel 2 и Pixel 2 XL до двух лет без дополнительной оплаты.

Он подчеркнул, что проблема прослеживается только на маленьком количестве экземпляров Pixel 2.