Покупателям, обратившимся в службу поддержки Apple, посоветовали обменять смартфон, однако из-за высочайшего спроса на iPhone 7 и 7Plus новый аппарат придется ожидать от 5 до 7 рабочих дней. Спустя год вышли iPhone 6s и 6s Plus, первые владельцы которых сетовали на проблемы с перегревом. После новостей о ней, в интернете начали появляться подтверждения и от иных пользователей как iPhone 7, так и iPhone 7 Plus.

Стивен Хакетт, создатель канала 512 Pixels, утверждает, что в Apple уже осведомлены о проблеме. В своем блоге 512 Pixels он проинформировал, что странный свистящий звук появляется при восстановлении информации из iCloud. Неясно, будет ли менять Apple шипящие мобильные телефоны, ведь, кроме звука, никаких сложностей с аппаратами не прослеживается. Вероятно, особенность прослеживается в iPhone 7 и 7 Plus из определенных партий.

Вероятно, проблема заключается в новом процессоре A10.

Большинство суждений сходится на том, что звуки, издаваемые телефонами, например, при восстановлении информации из iCloud, схожи на «coil noise» — свист дросселей питания чипсета в итоге резонанса.