«Мегафон» пообещал компенсацию пострадавшим от сбоя абонентам

Прочитано: 327 раз(а)
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Оценок пока нет)
Loading ... Loading ...


Потеряна связь с русским метеоспутником «Электро-Л»


«Мы приняли решение выплатить компенсацию до 20 млн руб. клиентам, которые остались в сей день без возможности исполнять звонки и пользоваться мобильным интернетом», — комментирует генеральный руководитель Yota Владимир Добрынин, процитированный в сообщении. «Тем абонентам, кого задела авария, мы предоставим компенсацию; о деталях сообщим дополнительно с самого начала рабочей недели», — говорится в заявлении. «Ведомости», ссылаясь на неназванных служащих «Мегафона» проинформировали, что у оператора произошёл сбой в системе HLR, где хранится информация о выпущенных SIM-картах.

«МегаФон» рассказал об устранении сбоев в работе связи и компенсациях, которые положены пострадавшим.

Генеральный руководитель «Мегафон» Сергей Солдатенков объявил, что это была самая масштабная авария за всю историю компании, и принес извинения пользователям.

«Это первая авария такого масштаба в истории нашей компании, и мы сделаем всё возможное, чтобы она осталась последней».

Выплаты будут не «натуральные», а произведены путем скидки в оплате за следующий расчетный период.

Напомним, что 19 мая «Мегафон», Yota и «Билайн» сказали о массовых проблемах связи. Для того, чтобы ее получить, нужно обратиться в службу поддержки, сообщает android-robot.com.

В «Мегафоне» заверили, что качество связи остается для компании приоритетом.

В скором времени стало ясно, что проблема, которая наблюдалась пару часов в разных городах РФ, в том числе и в столице, была устранена, а ее первопричиной послужили неполадки в программном обеспечении.



Новости партнеров

Загрузка...