Антивирусные программы и брандмауэры довольно хорошо ловят вредоносное ПО до того, как оно сможет заразить устройства, но иногда вредоносное ПО может проскользнуть сквозь защиту, ставя под угрозу личную и финансовую информацию. Когда это произойдет, еще не все потеряно; от большинства кибератак можно восстановиться с помощью инструментов и методов, доступных обычным пользователям.

Мы рассмотрим инструменты и шаги по удалению вредоносных программ, а также предложим несколько советов, которые помогут предотвратить повторное заражение ваших устройств. Эти шаги сработают в большинстве случаев, но если вы пострадали от программы-вымогателя, ознакомьтесь с нашими руководствами по расшифровке , удалению и восстановлению программ -вымогателей.

Замедление Производительности Системы

Одним из симптомов вредоносного ПО является то, что ваше устройство внезапно становится заметно медленнее, чем обычно, и ему требуется больше времени для открытия приложений или ответа на команды. Вредоносное программное обеспечение часто использует большую часть ресурсов вашего устройства, что приводит к заметному снижению производительности.

Вы Не Можете Получить Доступ К Панели Управления

В некоторых случаях вредоносное ПО может заблокировать ваш доступ к панели управления или другим настройкам системы. Если вы обнаружите, что не можете получить доступ к этим критически важным функциям, это может быть признаком заражения вредоносным ПО, которое не позволяет вам внести какие-либо изменения для восстановления контроля над вашим компьютером.

Неожиданные Сбои

Если вы замечаете частые и неожиданные сбои системы или сбои приложений, которые мешают нормальной работе вашего устройства, есть вероятность, что ваше устройство заражено. Частые зависания также могут быть признаком того, что что-то не так.

Странные Всплывающие Сообщения В Окне

Нежелательные всплывающие рекламные объявления или сообщения, которые отображаются даже тогда, когда вы не пользуетесь Интернетом, могут указывать на наличие рекламного ПО или других типов вредоносных программ. Эти всплывающие окна могут попросить вас установить вредоносное программное обеспечение или раскрыть личную информацию.

Необычно Высокая Сетевая Активность

Если вы видите увеличение сетевой активности, особенно когда вы не пользуетесь Интернетом активно, это может указывать на то, что вредоносное ПО передает или получает данные с вашего устройства. Мониторинг вашей сети может помочь вам обнаружить любую подозрительную активность.

Ваш Антивирус Случайно Отключен

Вредоносное ПО часто отключает антивирусное программное обеспечение, оставляя ваше устройство открытым для дальнейшего заражения. Если вы обнаружите, что ваше антивирусное или защитное программное обеспечение было отключено без вашего ведома, это может указывать на атаку вредоносного ПО на вашу систему.

Отсутствующие Или Поврежденные Программы

Вредоносное ПО может привести к исчезновению установленных программ, их невозможности запуска или отображению ошибок. Возможно, он виноват, если вы обнаружите, что программы отсутствуют или ведут себя странно.

Программы, Имеющие Доступ К Интернету Без Разрешения

Если вы обнаружите странные приложения или приложения, получающие доступ к Интернету без вашего согласия, вредоносное ПО может использовать соединения для загрузки дополнительных вредоносных файлов или передачи конфиденциальных данных на внешние («командные и контролирующие») серверы.

Будьте бдительны и распознавайте, когда ваш компьютер внезапно меняет режим работы, это может стать ранним предупредительным признаком того, что ваше устройство заражено вредоносным ПО. Если вы подозреваете вредоносное ПО, вы должны действовать быстро, используя надежное антивирусное программное обеспечение и следуя правильным процедурам удаления, чтобы восстановить вашу цифровую среду.

Как удалить вредоносное ПО на Windows (ПК)

Удаление вредоносного ПО с ПК с ОС Windows требует систематического подхода, гарантирующего полное уничтожение вредоносного ПО. Вот пошаговое руководство, которое поможет вам удалить вредоносное ПО с вашего компьютера под управлением Windows.

1. Отключитесь От Интернета

Отключение вашего компьютера от Интернета гарантирует, что вредоносное ПО не сможет связаться со своим источником или загрузить дополнительные вредоносные компоненты. Отрезание доступа — это первая линия защиты.

2. Войдите В Безопасный Режим.

Безопасный режим загружает ваш компьютер с минимальным набором драйверов и служб, предотвращая запуск большинства типов вредоносных программ. Это позволяет устранять неполадки и удалять вредоносные программы без вмешательства активных вредоносных процессов.

• Нажмите на логотип Windows
• Введите «Настройки» в строке поиска и нажмите на результат.
• Нажмите «Обновления и безопасность».
• В разделе «Расширенный запуск» выберите «Перезагрузить сейчас».
• После перезагрузки устройства нажмите следующее: Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска > Перезагрузить.

3. Используйте Антивирусное Или Антивирусное Программное Обеспечение.

Антивирусное и антивирусное программное обеспечение предназначено для обнаружения, карантина и удаления вредоносных программ. Они используют обширные базы данных известных сигнатур вредоносных программ и расширенную эвристику для выявления подозрительного поведения, обеспечивая тщательное сканирование вашей системы. Надеемся, что запуск в безопасном режиме позволит вашему AV-программному обеспечению работать; просто отсканируйте и позвольте ему сделать свою работу.

4. Используйте Защитник Windows

Защитник Windows — это бесплатная антивирусная программа, интегрированная в новые версии Windows (и мы могли бы добавить, что она довольно хороша). После активации (надеюсь, вы сделали это, когда впервые приобрели свой компьютер), он постоянно контролирует вашу систему на наличие угроз вредоносного ПО. Он предлагает защиту в режиме реального времени, сканируя загружаемые файлы, вложения и программы во время их запуска, обеспечивая дополнительный уровень безопасности. Windows также имеет встроенный брандмауэр и другие функции безопасности; мы рекомендуем использовать их, если у вас не установлено платное программное обеспечение безопасности.

Вот как получить доступ к Защитнику Windows:

• В левом нижнем углу экрана щелкните логотип Windows. Появится стартовый экран.
• Чтобы открыть приложение, прокрутите вниз и выберите «Безопасность Windows».
• Проверьте панель безопасности Windows, чтобы убедиться, что на вашем компьютере установлен и работает антивирусный продукт.
  • Зеленая галочка: на вашем компьютере установлен и работает антивирусный продукт. Поскольку Защитник Windows защищает ваш компьютер, вам не нужно его включать.
  • Нет галочки: на вашем компьютере нет антивируса и Защитник Windows не активирован. Продолжайте выполнять следующие шаги, чтобы включить Защитник Windows и обеспечить защиту вашего компьютера.
• Как указано, выберите Защита от вирусов и угроз.
• Затем нажмите кнопку «Защита от вирусов и угроз».
• Включите постоянную защиту.

Выберите параметр автономного сканирования Защитника Windows, затем нажмите «Сканировать сейчас». Если повезет, он сможет сканировать и удалять любые вредоносные программы. Независимо от успеха, рекомендуется вручную просмотреть процессы, выполняемые на вашем компьютере.

5. Удаление Подозрительных Программ Вручную.

Изучите список установленных программ. Вредоносное ПО часто маскируется под внешне законное программное обеспечение. Найдите программы с незнакомыми названиями или издателями и удалите их. Будьте осторожны, чтобы не удалить важные системные файлы. Вы также можете нажать Ctrl-Alt-Del и использовать диспетчер задач для поиска и завершения любых подозрительных процессов, запущенных на вашем компьютере.

• Начните с выбора логотипа Windows в левом нижнем углу экрана. Введите «Панель управления» в появившемся поле поиска и выберите ее из результатов.
• Перейдите в раздел «Программы» панели управления. Чтобы продолжить, выберите «Удалить программу».
• Вы можете упорядочить список по дате установки, если считаете, что проблема вызвана недавно установленной программой. Чтобы найти новые добавленные приложения, которые могут вызывать подозрения, просмотрите столбец «Установлено».
• Просто выберите приложения, которые хотите удалить, и нажмите кнопку «Удалить». Вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши по приложению и выбрать «Удалить» в контекстном меню.

6. Удалить Временные Файлы

Временные файлы могут содержать вредоносное ПО. Очистка диска не только освобождает дисковое пространство, но и удаляет потенциально вредоносные временные файлы, гарантируя уничтожение вредоносных программ, скрывающихся в этих местах.

Нажмите кнопку Windows и R > введите %temp% > удалите все файлы в этом месте > очистите корзину.

7. Восстановите Вашу Систему

Восстановление системы позволяет вам вернуть системные файлы и настройки к предыдущему моменту времени. Если ваш компьютер работал нормально до заражения вредоносным ПО, восстановление его до состояния, существовавшего до заражения, может эффективно удалить вредоносное ПО.

8. Обновите Свое Программное Обеспечение

Вредоносное ПО часто использует уязвимости в устаревшем программном обеспечении. Регулярное обновление вашей операционной системы, браузеров и другого программного обеспечения гарантирует наличие новейших обновлений безопасности, снижая риск атак вредоносных программ.

9. Сброс Браузеров

Вредоносное ПО часто изменяет настройки браузера, внедряя нежелательные расширения или изменяя домашнюю страницу. Сброс настроек браузера к настройкам по умолчанию удаляет эти изменения, обеспечивая чистую и безопасную среду просмотра.

10. Обучайтесь Сами

Знания — мощная защита от вредоносного ПО. Будьте в курсе последних угроз, методов фишинга и лучших методов обеспечения безопасности в Интернете. Осознание потенциальных рисков позволяет вам распознавать и эффективно их избегать. Для сотрудников программы обучения безопасности являются очень хорошей идеей.

Как удалить вредоносное ПО на устройствах Mac

Чтобы обеспечить полную чистоту вашей системы, удаление вредоносного ПО с вашего Mac требует ряда действий. Вот полное руководство по удалению вредоносного ПО с вашего Mac.

1. Отключитесь От Интернета

Вредоносное ПО часто использует Интернет для распространения или связи со своим управляющим сервером. Отключившись от Интернета, вы предотвращаете дальнейшее заражение вредоносным ПО вашей системы или отправку данных обратно в источник.

2. Войдите В Безопасный Режим.

Безопасный режим — это диагностический режим в macOS, который загружает только необходимое системное программное обеспечение. Загрузка в безопасном режиме может предотвратить загрузку определенных типов вредоносных программ, что упрощает их удаление.

• Нажмите на логотип Apple в левом верхнем углу экрана.
• Выберите «Об этом Mac».
• Определите, какой у вас Mac: Apple Silicon или Intel.

Для кремниевых Macbooks

• Выключите свой Макбук. Если необходимо, выполните принудительное выключение, нажимая кнопку питания до тех пор, пока не погаснут все индикаторы.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания и отпустите, как только увидите экран запуска загрузки.
• Выберите загрузочный диск.
• Удерживайте кнопку Shift и выберите «Продолжить в безопасном режиме».
• Чтобы выйти из безопасного режима, перезагрузите Macbook.

Для Intel Macbook

• Перезагрузите свой Mac.
• Сразу нажмите и удерживайте клавишу Shift.
• Войдите на свой Mac, введя пароль вашего устройства. После этого вы сможете использовать свой Mac в безопасном режиме.
• Чтобы выйти из безопасного режима, перезагрузите Macbook.

3. Используйте Монитор Активности

Монитор активности — это встроенная утилита в macOS, которая показывает все процессы, запущенные на вашем Mac. С его помощью вы можете выявить подозрительные процессы или приложения, которые могут быть вредоносными программами, и завершить их.

Откройте Finder > «Приложения» > «Утилиты» > «Монитор активности» > «Приложение» > «Выйти».

4. Удалите Вредоносное ПО Из Элементов Входа В Систему.

Вредоносное ПО часто добавляет себя к вашим элементам входа в систему и автоматически запускается при входе в систему. Проверьте свои элементы входа в «Системные настройки» > «Пользователи и группы» и удалите из списка все подозрительные или неизвестные приложения.

5. Запустите Сканирование Вредоносных Программ

Используйте надежное антивирусное или антивирусное программное обеспечение для тщательного сканирования вашей системы. Убедитесь, что программное обеспечение обновлено, чтобы обнаружить новейшие вредоносные угрозы.

6. Проверьте Домашнюю Страницу Браузера.

Вредоносное ПО может изменить домашнюю страницу вашего браузера без вашего согласия. Сбросьте настройки браузера по умолчанию и убедитесь, что ваша домашняя страница и поисковая система не были захвачены вредоносным ПО.

7. Удалить Кеш

Вредоносное ПО может скрываться в вашей системе или в кеше браузера. Очистите кэш, чтобы удалить все потенциально зараженные файлы.

Очистить кэш браузера

Браузер Safari

• Откройте Сафари.
• Нажмите «Safari» в верхнем меню и выберите «Настройки».
• Перейдите на вкладку «Конфиденциальность».
• Нажмите «Управление данными веб-сайта».
• Нажмите «Удалить все», чтобы удалить все данные веб-сайта, или выберите определенные веб-сайты и нажмите «Удалить», чтобы удалить данные с определенных сайтов.

Браузер Google Chrome

• Откройте Хром.
• Нажмите на трехточечное меню в правом верхнем углу.
• Выберите «Настройки».
• Прокрутите вниз и нажмите «Конфиденциальность и безопасность» в левом меню.
• В разделе «Конфиденциальность и безопасность» нажмите «Очистить данные просмотра».
• Выберите «Кэшированные изображения и файлы» и любые другие данные, которые вы хотите удалить.
• Нажмите «Очистить данные».

Браузер Mozilla Firefox

• Откройте Фаерфокс.
• Нажмите на трехстрочное меню в правом верхнем углу.
• Выберите «Параметры».
• В левом меню нажмите «Конфиденциальность и безопасность».
• Прокрутите вниз до раздела «Файлы cookie и данные сайта».
• Нажмите «Очистить данные».
• Установите флажок «Кэшированный веб-контент» и нажмите «Очистить».

Очистите файлы системного и пользовательского кэша

Использование Finder

• В Finder нажмите «Перейти» в верхнем меню и выберите «Перейти в папку…».
• Введите следующий путь: ~/Library/Caches
• Удалите содержимое папки «Кэши». Будьте осторожны, не удаляйте критически важные для системы файлы.

Использование Finder

• Перейдите в ~/Library/Caches (так же, как и на первом шаге).
• Удалите содержимое папки «Кэши». Это файлы кэша, специфичные для пользователя.

8. Удалите Подозрительные Приложения.

Просмотрите папку «Приложения» и удалите все приложения, которые вы не помните, устанавливали или которые кажутся подозрительными. Перетащите нежелательное приложение в корзину и очистите ее, чтобы полностью удалить его из системы.

9. Удалите Всплывающую Рекламу

Всплывающие окна с рекламой часто являются результатом рекламного ПО, типа вредоносного ПО. Очистите расширения и надстройки браузера, чтобы удалить все расширения, связанные с рекламным ПО. Также убедитесь, что настройки вашего браузера не допускают всплывающие окна.

10. Удалите Рекламное И Вредоносное ПО Из Расширений.

Рекламное и вредоносное ПО могут устанавливать вредоносные расширения браузера без вашего ведома. Перейдите в диспетчер расширений или дополнений вашего браузера и удалите все подозрительные или незнакомые расширения. Убедитесь, что вы оставляете только те, которым доверяете и которые знаете.

Можете ли вы использовать инструменты удаления вредоносных программ?

Инструменты удаления вредоносных программ имеют решающее значение для защиты вашего компьютера от широкого спектра киберугроз. Установка надежного приложения для очистки от вредоносных программ на вашем компьютере Mac или Windows имеет решающее значение для обеспечения безопасной рабочей среды. В сочетании с защитой в режиме реального времени и регулярными обновлениями эти инструменты могут значительно улучшить общее состояние вашей кибербезопасности.

Существуют бесплатные инструменты удаления вредоносных программ от таких известных компаний, как Avast и Malwarebytes; Мы рассмотрим эти инструменты в нашем руководстве по инструментам сканирования и удаления руткитов , в том числе и для Linux.

Но благодаря бесплатной защите, предлагаемой в Windows и MacOS, а также бесплатным опциям брандмауэра, нет оправдания тому, чтобы не иметь хорошей безопасности на своих устройствах. А также активируйте функции безопасности вашего маршрутизатора . Защита от вредоносных программ намного проще, чем удаление вредоносных программ, и ее также можно получить бесплатно. И по возможности используйте свои устройства в учетных записях без прав администратора, чтобы устранить некоторые из самых больших возможностей для вредоносных программ.

Итог: удаление вредоносного ПО не так сложно, как вы думаете

Удаление вредоносного ПО из систем Mac и ПК не так сложно, как кажется, из-за нескольких факторов. Существуют доступные инструменты защиты от вирусов и вредоносных программ с удобным интерфейсом, которые упрощают сканирование и удаление вредоносных программ. Регулярные обновления программного обеспечения расширяют возможности системы по обнаружению и удалению вредоносных программ, а обширные базы данных вредоносных программ и машинное обучение помогают идентифицировать вредоносные файлы.

Системы Mac и ПК предлагают варианты безопасного режима, позволяющие пользователям загружать свои компьютеры с минимальным количеством драйверов и процессов, что упрощает диагностику и удаление вредоносных программ. Многие сообщества онлайн-поддержки предоставляют экспертные советы и пошаговые руководства от других людей, сталкивавшихся с аналогичными проблемами, связанными с вредоносным ПО.

Предотвращение вредоносного ПО с помощью безопасного просмотра страниц и загрузки программного обеспечения из официальных магазинов приложений или надежных источников также снижает риск вредоносного ПО. Оставаясь в курсе событий и используя надежные средства защиты от вирусов и вредоносных программ, вы можете эффективно удалять вредоносные программы из компьютерных систем — если не избегать их полностью.