Искусственный Интеллект создаст больше легальных рабочих мест, а не заберет их.
Как генеральный директор компании, занимающейся юридическими технологиями в области искусственного интеллекта, наиболее часто задаваемый вопрос, который я часто задаю, — это вопрос о том, заменят ли технологии юристов. Страх понятен. Компьютеры «научились» помогать в выполнении задач, которые раньше были обязанностями адвокатов, таких как должная осмотрительность, электронное обнаружение и юридические исследования, и это лишь некоторые из них. Что будет оставлено адвокатам после выполнения достаточного количества задач?
Теперь не подлежит сомнению, что технологии будут брать на себя задачи от вас. Но это не значит, что это обязательно займет вашу работу. Рынки реагируют на технологии неожиданным образом. Многие люди думали, что банкоматы почти уничтожат неавтоматизированных (человеческих) кассиров, но сегодня их в два раза больше, чем было до банкоматов. Технология автоматизировала многие бухгалтерские задачи (представьте, что бухгалтерия была труднее, чем Excel), но теперь бухгалтерские фирмы «большой четверки» получают больше доходов и нанимают больше людей, чем весь Закон Am 100 вместе взятые. После того, как швейная работа была автоматизирована в 19-м веке, число занятых швейных рабочих только возросло. Зачастую технологии создают больше рабочих мест именно в тех отраслях, которые больше всего беспокоятся о том, чтобы их потерять.
Все это не означает, что технология определенно не займет вашу работу. Корреляция между более продвинутыми технологиями и увеличением числа рабочих мест не всегда совпадает с положительным направлением. Например, я не хотел бы быть водителем грузового автомобиля малой грузоподъемности в течение следующих 15 лет, поскольку автоматизированные транспортные средства отправляются в путь . Единственное, что я хочу сказать, — это то, что технологии не обязательно займут вашу работу. И если предположить, что это не так, то, скорее всего, будут невероятные возможности для роста для фирм, которые хотят одновременно использовать технологии и развивать свой подход.
Чтобы сделать еще один шаг вперед, я хочу рассказать о том, как та же самая динамика рынка, которая привела к увеличению числа кассиров, увеличению числа бухгалтеров и работников швейной промышленности, также может привести к увеличению числа юристов. Вот три сценария, которые могут привести к значительному увеличению числа рабочих мест для юристов в будущем:
1. Адвокаты занимаются решением неудовлетворенных юридических потребностей, обслуживают больше клиентов и решают новые юридические вопросы. Исследования показывают, что до 80% юридических потребностей не удовлетворяются из-за нехватки ресурсов . Бесстрашные юристы начнут понимать, что технологии снижают затраты, связанные с представлением интересов клиента — прием, исследование, обнаружение, краткая письменная работа и управление отношениями с клиентами станут значительно дешевле — и смогут развивать свой бизнес, представляя больше клиентов, даже с ограниченными ресурсами. Это беспроигрышный вариант: люди с реальными правовыми проблемами, которые до сих пор остались без посторонней помощи, получили бы необходимую им помощь.
Это отслеживает то, что произошло в швейной промышленности: автоматизация привела к снижению цен, что привело к увеличению спроса на большее количество одежды, что, в свою очередь, привело к увеличению числа работников, занятых в отрасли . Больше одежды, больше работников одежды — все счастливы.
2. Есть больше дел и сделок. Мало того, что технологии позволят адвокатам удовлетворять неудовлетворенные юридические потребности для людей с ограниченными ресурсами; Более низкие и более предсказуемые расходы также будут означать, что будет больше судебных исков и сделок, даже среди существующих клиентов юридических фирм. Как владелец бизнеса, я нахожусь в ситуациях, когда я решаю не применять право (товарный знак, авторское право, договор и т. Д.), Потому что судебные издержки просто не стоят этого. Но если бы я знал, что судебный процесс будет стоить менее 10000 долларов США, и у меня будет хороший шанс на успех, я бы оценил свои варианты иначе. Умножьте этот эффект на все предприятия, и вы обнаружите, что адвокаты делают намного меньше за судебный процесс или за транзакцию, но в то же время обслуживают гораздо больше клиентов, которые ищут юридическую помощь по еще большим вопросам.
Это то, что произошло в бухгалтерском учете. После того, как основные задачи бухгалтерского учета стали относительно недорогими, бухгалтерские фирмы начали предлагать все более сложные услуги. Сегодня бухгалтерские фирмы, такие как Deloitte и PwC, делают для своих клиентов гораздо больше, чем когда-либо прежде, включая управленческий и технологический консалтинг.
3. Юридические фирмы изменяют свою бизнес-модель новыми и неожиданными способами . Когда вышел банкомат, все предсказывали, что банковские кассиры быстро станут безработными. И, как и ожидалось, средний филиал перешел от использования 21 кассира к 13. Но тогда банки поняли что-то интересное: управлять филиалом значительно дешевле, чтобы они могли открыть гораздо больше филиалов и быть ближе к потребителям. Теперь в некоторых городах нельзя пройти два квартала, не наткнувшись на Банк Америки. Результат? В настоящее время количество банкоматов значительно больше, чем в момент открытия банкоматов .
Будут ли юридические фирмы менять свою стратегию таким же образом? Трудно понять — никто не предсказал, что банки воспользуются преимуществами меняющейся экономики, чтобы открыть больше филиалов. Технология может не обязательно привести юридические фирмы к открытию большего количества офисов — по крайней мере, вероятно, не столько офисов, сколько филиалов местных банков — но, несомненно, будут открыты новые возможности для фирм, которые открыты для адаптации своих бизнес-моделей в качестве профессии адаптируется к новым технологиям.
Итак, в следующий раз, когда легальные технологии удивят вас — например, когда вы перетаскиваете бриф в наш продукт CARA , и он проводит много исследований для вас — не волнуйтесь! Если прошлое — это пролог, то такие юристы, как мы, наверняка будут рядом.
