Проблема в том, что смартфон не выходит из режима ожидания и не активирует экран, хотя звук входящего вызова идёт.

Из-за этого отсутствует возможность нажать на виртуальную кнопку ответа на вызов. Производитель пообещал, что в случае выявления данной проблемы владельцы iPhone 7 могут обратиться в сертифицированный сервисный центр, где им абсолютно бесплатно будет произведён ремонт.

Согласно оценкам аналитической компании Canalys, в четвертом квартале 2017 года Apple продала 29 млн iPhone X, устройство стало наиболее популярным телефоном в предрождественский период.

На официальном сайте Apple появилось несколько рекомендаций для столкнувшихся с данной проблемой, однако ни один из способов не помогал.

— «Apple выяснила, что небольшой процент устройств iPhone 7 может демонстрировать „Нет сети“ в строке состояния, даже ежели доступ к сотовой сети доступен», — написано на в сообщении.

Новый флагман Apple — iPhone X — поступил на продажу 3 ноября минувшего 2017 г. не менее чем в 50-ти государствах.