Apple извинилась перед пользователями за намеренное замедление работы устаревающих моделей iPhone в открытом письме, расположенном на сайте компании.

На прошедшей неделе Apple призналась в намеренном занижении скорости некоторых моделей iPhone ради обеспечения лучшей работы аккамуляторных батарей.

Действия Apple вызвали огромное количество вопросов, в том числе, о качестве продукции компании и мотивации ее решения о замедлении работы устройств.

С самого начала 2018 Apple обещает выпустить обновление для ОС iOS, которое должно дать пользователям больше информации о производительности батареи iPhone.

В отношении компании уже подано несколько судебных исков.

«Для Apple доверие клиентов означает всё».

В первую очередь, мы никогда не будем делать что-либо, чтобы специально уменьшить срок работы любого продукта Apple либо ухудшить пользовательский интерфейс, чтобы вынудить клиентов покупать новые устройства.

Как вы планируете отмечать Новый год?

В новом объявлении, размещенном на официальном сайте Apple, производитель объявил, что понизит цену замены батареи, гарантийный срок которой истек, с 79 до 29 долларов США для всех собственников iPhone 6 либо не менее поздних моделей.

В связи с этим, рост продаж устройств Apple замедлился: в 2017 фингоду компания продала 216 млн iPhone в сравнении с пиковым уровнем нынешнего года в 231 млн штук. «Мы приносим извинения», — говорится в обращении. Его преемник Тим Кук в 2012 г. обнародовал письмо с извинениями после поступивших от клиентов жалоб на картографическое приложение Maps.