Руководитель Сбербанка обозначил, что в банке сейчас существует система под названием «Интеллектуальная система управления», внутри которой стоит движок, который каждый день обучается при принятии решений и рекомендаций.

Внедрение искусственного интеллекта позволило Сбербанку уменьшить 70 процентов менеджеров среднего звена, занимавшихся рутинными операциями.

Идет речь перво наперво о сотрудниках, которые занимались рутинными, «очень простыми» операциями.

«Допустим, на среднем уровне мы сократили приблизительно 70 менеджеров», — сказал он, добавив, что работники, которых заменила машина, не покинули банк. «И это привело к огромному уменьшению на разнообразных уровнях, которые занимались простыми решениями». Об этом объявил руководитель «Сбербанка» Герман Греф, пишет «Прайм».

Сберегательный банк заменяет собственных служащих роботами, информирует 10 ноября РБК.

В то же время Греф подчеркнул, что людей не сократили, а переобучили, чтобы вовлечь в решение не менее сложных задач.

С начал года сберегательный банк сократил не менее 14 тыс. служащих.