На Apple подали в суд из-за «Ошибки 53»

Прочитано: 383 раз(а)


После того, как юзеры при поломке монитора ремонтировали гаджет в неавторизованных Apple сервисных центрах, на экране устройств высвечивалось сообщение о так называемой «ошибке 53» и они отключались.

Австралийская комиссия по задачам конкуренции и защиты покупателей, которая подала этот иск, утверждает, что это нарушение прав приобретателя. Гаджеты переставали работать при подключении к компьютерам. По последней информации ACCC, от этого пострадали сотни пользователей, это обновление действовало на iPhone и iPad в период с сентября 2014 года по февраль 2016 года.

Предметом разбирательства стала так называемая «ошибка 53» — дефект, от которого страдают модели iPhone 6, 6 Plus, 6S и 6S Plus. В iTunes возникало оповещение об «Ошибке 53»: такое происходит, когда устройство не проходит проверку на безопасность.

Данная особенная «проблема» умышленно была придумана Apple для проверки работы функции Touch ID перед выходом девайса с заводского конвейера. Результатом такого ремонта является нерабочий смартфон, а Apple отказывается обслуживать бесплатно устройства с такой проблемой. Запрет собственникам техники от Apple ходить в «сторонние» сервисы влияет на конкурентную среду в государстве. В США в нескольких штатах здешние законодатели разрешили пользователям Apple отдавать технику компании в независимые ремонтные мастерские.

Уполномоченный австралийского регулятора Род Симс объявил, что такая практика противоречит законодательству страны и что Apple будет оштрафована, а кроме этого ее вынудят бесплатно починить все заблокированные устройства.

Петров уже обращался в Басманный суд столицы из-за невозможности замены экрана iPhone.

На Apple подали в суд из-за «Ошибки 53»



Новости партнеров