Новое исследование из школы компьютерных наук в университете Линкольна в Линкольне, Англия, показывают, что люди предпочитают взаимодействовать с роботами, которые делают ошибки. В исследовании, участники взаимодействовали с двумя типами роботов. На первом этапе роботы не делают ошибок или выражают «эмоции», но во второй фазе, как роботы ошибаются.

Робот называется Erwin, сокращенно от эмоциональный робот с искусственным интеллектом, получает сбой функции памяти, чтобы не вспомнить имена участников и любимых цветов в течение второго этапа, и отображается унылое выражение на его лице. Другой робот, MyKeepon, который маленький и желтый, показал эмоции «счастья» на импровизированном «лице», танцуя и создавая радостные звуки.

«Исследователи подавляющим большинством голосов сочли, что люди обратили внимание больше на робота, который может делать типичные ошибки, забывать факты и выражает более сильные эмоции, просто как люди», — сообщил Мриганка Бисвас, аспирант, который проводил исследования. “Наше исследование говорит о том, чтобы если сделать робота более дружественным, наделить его функциями типичных ошибок, какие может совершать человек, то это позволит пользователям проще общаться и взаимодействовать с роботами.”