Ведение успешного бизнеса требует незаурядного ума, самоотдачи и определенного уровня образования, связанного с бизнесом. Но, за исключением данных требований, некоторые из инструментов могут оказать вам помощь, и успешный бизнес окажется в ваших руках как пальмовая ветвь.
Мобильные приложения для бизнеса – это одна из возможностей, которая поможет стать компании конкурентоспособной. Они позволят вам успешно вести все дела, начиная от штатного расписания до инвентарной ведомости, используя всего несколько кликов.
Данные приложения могут быть особенно полезными в сфере услуг, таких как салоны красоты, стилисты-имиджмейкеры и пр. Владельцы салонов и менеджеры имеют разную основу бизнеса и должны быть в состоянии следить за состоянием бизнес-задач, а также за клиентами и их потребностями.
Если вы владеете салоном или работаете стилистом, то вам на помощь придут несколько приложений, созданных специально для ваших бизнес-потребностей и вы удивитесь, каким образом, ранее управлялись без них.
Маркетинговые приложения
С введением в использование социальных сетей, маркетинг стал более простым. Однако, существует ряд приложений, которые могут поднять Вас на новый уровень. Что если бы вы имели возможность управлять всеми вашими аккаунтами в соц. сетях, отправлять электронные письма клиентам, рекламировать и выполнять больше действий через одно единственное приложение?
Да, это возможно. Есть множество приложений, позволяющих удовлетворить все задачи, перечисленные выше и даже больше. Они очень скоро стали любимыми в среде стилистов и придали маркетингу новизну. Другой важный аспект данных приложений в том, что вы можете индивидуализировать их по собственному вкусу, используя только те характеристики, которые необходимы для улучшения бизнеса.
Примеры
BeautyApp (http://www.beautyapp.ru/)
Полностью заменит Вам функционал сайта и CRM.
Из функционала, который мы обычно ожидаем увидеть на сайте – это:
- новинки, акции,
- информация о салоне с возможностью позвонить,
- активные ссылки на официальные страницы в соцсетях,
- информация об услугах с ценой и возможностью записаться онлайн,
- программа лояльности,
- онлайн-чат с Клиентом.
Возможности CRM:
- удобный личный кабинет для управления клиентской базой и самим приложением,
- реферальня программа для Клиентов салона,
- история активность каждого Вашего Клиента,
- аналитика по посещаемости салона.
Инстаграмм (https://www.instagram.com)
Возможно, вы уже используете инстаграмм в вашем бизнесе, но правильно ли вы это делаете? У этого приложения по обмену фотографиями есть гигантский потенциал по поиску людей поблизости от вас, которые могли бы стать вашими верными Клиентами. Вам только необходимо быть уверенными, что вы постите правильные фотографии и используете правильные хэштеги.
Скриншоты до и после, фотографии волос всех цветов радуги, фотографии с линейным расположением продукта и конечный результат на волосах Клиента позволят сделать контент в вашем профиле более убедительным для Вашей целевой аудитории.
Полезные дополнительные приложения, которые обогатят Ваш опыт использования Инстаграм.
Приложения для репостов
- Для iOS — Repost for Instagram
- Для Android — Repost for Instagram
Приложения для обработки фото
- Snapseed для iOS и Android
- Facetune для iOS и Android
- Perfect365 для iOS и Android
Приложения для подбора хештегов
- Focalmark для Android и iOS.
Управление бронированием
Управление встречами ваших клиентов вышло за рамки простой процедуры оформления на стойке регистрации. Большинство салонов теперь применяет приложение для бронирования, чтобы отслеживать, кто, когда и с какой целью посетит салон, и это способствует более плавному ведению бизнеса.
Помимо простого отслеживания заявок, данные приложения также дают возможность связаться с клиентами по электронной почте или по телефону непосредственно через приложение. Поэтому, если вы дома или вдали от салона, у вас есть возможность управлять всеми возможностями календаря прямо со смартфона. Кроме того, вы можете получить доступ к более подробной информации о клиентах, например о продуктах, которые они предпочитают использовать, а также сможете легко уведомлять их о том, когда этот продукт поступит в продажу.
Примеры
- YClients для iOS и Android
- GBooking для Android
Приложения для стилистов
Не только владельцы салонов и менеджеры могут получить выгоду от использования приложений индустрии красоты. У стилистов также несколько вариантов по управлению предпочтениями своих клиентов, а также многие другие возможности.
Некоторые из приложений позволяют стилистам отслеживать точную формулу цвета, которую предпочитает ваш клиент, и вы можете установить напоминания, чтобы отправить их по электронной почте, когда придет время для подкрашивания.
Другие приложения отслеживают прически знаменитостей, поэтому, если ваш клиент решает, что хочет выглядеть как Анджелина Джоли, то такой стиль всегда будет в вашем распоряжении. Другие приложения предлагают видеоуроки с последними тенденциями в уходе за волосами, поэтому если стилист не может присутствовать на семинаре, у него есть возможность получить данную информацию.
Примеры
Matrix Color Lounge для Android (искусство окрашивания волос)
Hairstyle Changer для Android (подбор причесок для мужчин и женщин, прически знаменитостей)
Mary Kay® Virtual Makeover для iOS (трендs в make up, визаже, причёсках, уроки стиля и советы для красоты).
Приложения смартфонов для салонов красоты прошли долгий путь и действительно помогают вести бизнес легко и разумно. В этом бизнесе важную роль играет верностью клиентам, и с помощью этих приложений вы можете быть уверенными, что ваш салон красоты создаст личный опыт, который ваши клиенты никогда не забудут.
Автор: Владислава Рыкова, директор маркетингового агентства MAVR
