Как искусственный интеллект меняет облик индустрии электронной коммерции

Прочитано: 857 раз(а)
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 голосов, среднее: 5,00 из 5)
Loading ... Loading ...


Как искусственный интеллект меняет облик индустрии электронной коммерции.

искусственный интеллектЭлектронная коммерция является одной из динамично развивающихся отраслей. Основной целью каждой компании занятой в сфере электронной коммерции является привлечение клиентов для покупок в интернет пространство, предлагая потребителям способы поиска товаров, которые они ищут. Сегодня наиболее важным направлением в электронной коммерции является гипер персонализация , которая сможет облегчить понимание потребностей пользователей, а также изучить поведение потребителей и создание прогноза поведения потребителей, а отсюда и маркетинговой стратегии на рынке, с помощью огромного количества данных. Данные для анализа поведенческих факторов пользователей собираются на основании деятельности на смартфоне, планшете и на настольном компьютере. Для этого используются интеллектуальные алгоритмы обработки данных.

ИИ в электронной коммерции-это уже движение вперед

Ниже приведены несколько ключевых направлений в электронной коммерции, которая может быть преобразована путем применения искусственного интеллекта, некоторые из них уже существуют.


Визуальный поиск и распознавание изображений.

Технология распознавания изображений, которая позволяет определить, текстуры и структуры в одежда и предложить сопутствующие товары. Это применение искусственного интеллекта в интернет маркетинге, функция, которая позволяет пользователям узнать, что они хотят по щелчку кнопки. Все, что нужно сделать, сфотографировать то, что нравится и вставить в поисковую строку электронной коммерции платформы. Поисковой движок будет искать через все возможные источники, ранжировать их и определять приоритетность перед пользователем.

Рекомендации по выбору товаров

artificial-intelligenceРекомендации широко практикуется компаниями электронной коммерции, чтобы помочь клиенту найти лучшее из того, что они ищут. Алгоритмы рекомендации работают несколькими способами. Например, Amazon.com рекомендует своим пользователям в зависимости от их действий на сайте и прошлых покупок. Компания Netflix рекомендует DVD-диски, в которых пользователь может быть заинтересован по категориям, таким как драма, комедия, боевик и т. д. на eBay пользователь оставляет отзывы о своих покупках, которые затем используется, чтобы рекомендовать продукты.

Интеллектуальный Агент

В настоящее время, система Интеллектуальный Агент стала популярным инструментом, используемым в электронной коммерции с развитием искусственного интеллекта и телекоммуникационных технологий. Три основные функции, выполняемые данным автоматизированной системой являются:

  • соответствия продавцов и покупателей (определение товарных предложений, поиск покупателей)
  • содействие в заключении сделок (логистика, урегулирование споров, доверие)
  • обеспечение институциональной инфраструктуры (правовой, нормативной)

Эти системы являются полностью автоматизированными и могут контролировать свои действия и внутреннее состояние. Кроме того, они не только действовать в ответ на запросы к ним, но они также способны принимать такие инициативы, как генерировать свои собственные цели и действовать для их достижения.

Ассортиментная аналитика

Потребители вынуждают поставщиков и производителей менять ценовые стратегии, поэтому необходимы многоканальные системы оценки ассортимента и ценообразования, чтобы быть гибким с ценовой политикой, в целях удержания своих клиентов. Они также используют искусственный интеллект и в этой сфере, инструмент, который обеспечивает постоянное отслеживание цен и ассортимента продукции конкурентов. Всё это дает возможно отслеживать позиции и цены на товары конкурентов, сегментировать рынок, быстро и правильно принимать маркетинговые решения, а также управлять ценообразованием продукции.

Голосовой интеллектуальный поиск

В декабре 2014 года, компания «Baidu» представила технологию распознавания речи. Хотя технология еще только разрабатывается, но она позволит совершать интерактивные покупки, что позволяет клиенту в реальном времени голосовым общением беседовать с виртуальным шоппинг-помощником.

ИИ в индийской электронной коммерции

В Индии, гиганты электронной коммерции, такие как, Flipkart, Snapdeal и Amazon активно инвестируют целые состояния в IT исследования и разработки. Помимо услуг интеллектуального чата, эти компании ввели распознавание изображений пространственных объектов на их платформах. Компании понимают, что развитие и совершенствование технологии искусственного интеллекта на своих торговых площадках даст им огромное конкурентное преимущество.




Новости партнеров

Загрузка...
Источник: fineworld.info.